PowerStore: A verificação de integridade do sistema detecta um problema na unidade NVRAM MTC

Resumo: A verificação de integridade do sistema detecta um problema de unidade NVRAM MTC.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

A verificação de integridade do sistema pode detectar um problema de NVRAM MTC que gera a seguinte mensagem: NVRAM tem contadores inconsistentes (KB#000212587).

Isso pode ocorrer ao executar uma verificação do sistema usando o PowerStore Manager (UI) com a opção Run System Check ou Run Upgrade Extensions:
image.png

Or
  • Executando o Script do serviço de integridade do sistema (svc_health_check) usando uma conexão SSH:
    $ svc_health_check run -rhc mtc_drive_counter_check
    Name                               Location  Status     Description
    NVRAM Drive Powercycle Counter     node_a    FAILED     NVRAM 0_0_24 has inconsistent counters. (KB#000212587)            

Quando esse problema é detectado durante o upgrade da versão 2.x para a 3.x, a unidade NVRAM pode ficar off-line, seus dados podem estar inacessíveis e o NDU pode falhar.

Causa

Isso ocorre devido a um problema raro de temporização quando ocorre um ciclo de energia inesperado, o que pode causar uma inconsistência interna do contador.

Resolução

Entre em contato com o suporte técnico da Dell ou com seu representante de serviço autorizado e mencione o ID deste artigo da base de conhecimento.

Não tente fazer um upgrade até que esse problema seja resolvido.

Mais informações

Para obter mais informações sobre as verificações de integridade do sistema, consulte:
PowerStore: Como usar o recurso de verificação do sistema
ou
PowerStore: Como verificar a integridade do cluster antes do upgrade de software usando a verificação de integridade pré-upgrade e a verificação do sistema.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000212587
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  3
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