PowerStore: La evaluación del estado del sistema detecta un problema de unidad NVRAM MTC

Resumo: La evaluación del estado del sistema detecta un problema con la unidad NVRAM MTC.

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Sintomas

La evaluación del estado del sistema puede detectar un problema de NVRAM MTC que genera el siguiente mensaje: El tiene contadores incoherentes (KB#000212587).

Puede ocurrir cuando se ejecuta una comprobación del sistema mediante PowerStore Manager (UI) con la opción Run System Check o Run Upgrade Extensions:

image.png
o
  • Ejecución del script del servicio de estado del sistema (svc_health_check) mediante una conexión SSH:
    $ svc_health_check run -rhc mtc_drive_counter_check
    Name                               Location  Status     Description
    NVRAM Drive Powercycle Counter     node_a    FAILED     NVRAM 0_0_24 has inconsistent counters. (KB#000212587)            

Cuando se detecta este problema durante la actualización de 2.x a 3.x, la unidad NVRAM se puede desconectar, sus datos pueden ser inaccesibles y la NDU puede fallar.

Causa

Esto se debe a un problema de sincronización poco frecuente cuando se produce un ciclo de encendido inesperado, que puede causar una incoherencia en el contador interno.

Resolução

Comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su representante de servicio autorizado y mencione este ID de artículo de la base de conocimientos.

No intente realizar una actualización hasta que se resuelva este problema.

Mais informações

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000212587
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  3
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