PowerStore : Le contrôle d’intégrité du système détecte un problème de disque NVRAM MTC

Resumo: Le contrôle d’intégrité du système détecte un problème de disque NVRAM MTC.

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Sintomas

Le contrôle d’intégrité du système peut détecter un problème de NVRAM MTC qui déclenche le message suivant: NVRAM comporte des compteurs incohérents (KB#000212587)

Cela peut se produire lors de l’exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (UI) avec l’option Exécuter la vérification du système ou Exécuter les extensions de mise à niveau:
image.png

Ou
  • Exécution du script system health service (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH:
    $ svc_health_check run -rhc mtc_drive_counter_check
    Name                               Location  Status     Description
    NVRAM Drive Powercycle Counter     node_a    FAILED     NVRAM 0_0_24 has inconsistent counters. (KB#000212587)            

Lorsque ce problème est détecté lors de la mise à niveau de la version 2.x vers la version 3.x, le disque NVRAM peut être mis hors ligne, ses données peuvent être inaccessibles et la mise à niveau sans perturbation peut échouer.

Causa

Cela est dû à un rare problème de synchronisation lorsqu’un cycle de marche/arrêt inattendu se produit, ce qui peut entraîner une incohérence du compteur interne.

Resolução

Contactez le support technique Dell ou votre responsable de service agréé et indiquez l’ID de cet article de la base de connaissances.

Ne tentez pas de mettre à niveau tant que ce problème n’est pas résolu.

Mais informações

Pour plus d’informations sur les contrôles d’intégrité du système, reportez-vous à:
PowerStore: Utilisation de la fonction de vérification du système
ou
PowerStore: Comment vérifier l’intégrité du cluster avant la mise à niveau logicielle à l’aide du contrôle d’intégrité préalable à la mise à niveau et de la vérification du système.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000212587
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  3
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