PowerStore. Проверка состояния системы обнаруживает проблему с накопителем MTC NVRAM

Resumo: Диагностика системы обнаруживает проблему с накопителем MTC NVRAM.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Диагностика системы может обнаружить проблему MTC NVRAM, которая отображает следующее сообщение: NVRAM имеет несогласованные счетчики (KB#000212587)..

Это может произойти при выполнении проверки системы с помощью PowerStore Manager (UI) с параметром Run System Check или Run Upgrade Extensions:
Or image.png

  • Запуск сценария system Health Service Script (svc_health_check) с использованием SSH-подключения:
    $ svc_health_check run -rhc mtc_drive_counter_check
    Name                               Location  Status     Description
    NVRAM Drive Powercycle Counter     node_a    FAILED     NVRAM 0_0_24 has inconsistent counters. (KB#000212587)            

При обнаружении этой проблемы во время обновления с версии 2.x до версии 3.x диск NVRAM может быть переключен в автономный режим, его данные могут быть недоступны, а NDU может не работать.

Causa

Это связано с редкой проблемой синхронизации при возникновении непредвиденное выключение и включение питания, что может привести к несогласованности внутреннего счетчика.

Resolução

Обратитесь в службу технической поддержки Dell или к уполномоченному представителю отдела технического обслуживания и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.

Не пытайтесь выполнить модернизацию, пока эта проблема не будет устранена.

Mais informações

Дополнительные сведения о диагностике системы см. в разделе PowerStore
: Как использовать функцию проверки системы
или
PowerStore: Как проверить состояние кластера перед модернизацией ПО с помощью диагностики системы перед модернизацией и проверки системы.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000212587
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 jun. 2025
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.