PowerStore: Kontrola stavu systému selže a zobrazí se zpráva "BBU Sensor Check node_x FAILED" Neodpovídající číslo dílu zjištěno na uzlu X (KB#000196197)".
Resumo: Spuštění kontroly stavu systému PowerStore se nezdaří a zobrazí se zpráva "BBU Sensor Check node_x FAILED" Neodpovídající číslo dílu zjištěné na uzlu X (KB#000196197)".
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Test stavu systému (SHC) ukazatele "bbu_sensor_check" selže na obou uzlech a zobrazí zprávu "Zjištěno neodpovídající číslo dílu"
Interní pohled na hardwarovou součást uživatelského rozhraní zobrazuje u obou uzlů hodnotu BBU v pořádku, ale číslo dílu jednotky BBU se u každého uzlu liší.
svc_diag kontrola hardwaru na uzlu A i B ukazuje, že jednotky BBU jsou v pořádku.
Spusťte příkaz na obou uzlech.
svc_diag ukazuje různá čísla dílů pro jednotky BBU 0 a 1.
Spusťte příkaz na obou uzlech.
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ svc_health_check run
{code}BBU Sensor Check node_a FAILED Mismatched part number detected on node A (KB#000196197) |
Interní pohled na hardwarovou součást uživatelského rozhraní zobrazuje u obou uzlů hodnotu BBU v pořádku, ale číslo dílu jednotky BBU se u každého uzlu liší.
svc_diag kontrola hardwaru na uzlu A i B ukazuje, že jednotky BBU jsou v pořádku.
Spusťte příkaz na obou uzlech.
$ svc_diag list --hardware --sub_options fault_status
Hardware: ========== Fault Status register ===========BBU bbu00: OK | bbu01: OK | FAN fan00: OK | fan01: OK | fan02: OK | fan03: OK | fan04: OK | fan05: OK | fan06: OK | fan07: OK | |
svc_diag ukazuje různá čísla dílů pro jednotky BBU 0 a 1.
Spusťte příkaz na obou uzlech.
$ svc_diag list --hardware --sub_options inventory |grep -A5 Battery
FRU Device Description : Battery0 (ID 9)078-000-177-02 078-000-168-02 |
Causa
V nejnovějších tenkých balíčcích kontroly stavu systému pro systémy PowerStoreOS 2.1.x a 3.x došlo k problému, který nesprávně kontroluje číslo dílu jednotky BBU mezi dvěma uzly a selže, pokud se neshodují.
Dotčeny jsou všechny balíčky kontroly stavu systému od verze PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 pro systém PowerStoreOS 2.1.X.
Dotčeny jsou všechny balíčky kontroly stavu systému od verze PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 pro systém PowerStoreOS 3.X.
Zařízení PowerStore podporuje 11 různých čísel dílů BBU a kontrola stavu systému očekává, že PN obou BBU bude stejné, což nemusí být pravda. Kterékoli z níže uvedených čísel dílů je platné a podporované.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Dotčeny jsou všechny balíčky kontroly stavu systému od verze PowerStore-health_check-2.1.1.1-1736451 pro systém PowerStoreOS 2.1.X.
Dotčeny jsou všechny balíčky kontroly stavu systému od verze PowerStore-health_check-3.0.0.0-1781415 pro systém PowerStoreOS 3.X.
Zařízení PowerStore podporuje 11 různých čísel dílů BBU a kontrola stavu systému očekává, že PN obou BBU bude stejné, což nemusí být pravda. Kterékoli z níže uvedených čísel dílů je platné a podporované.
078-000-168-02 078-000-177-02 078-000-192-00 078-000-195-03 078-000-211-01 088-000-168-02 088-000-177-02 088-000-192-00 088-000-195-03
088-000-211-00 088-000-211-01
Resolução
Pokud jsou jednotky BBU v dobrém stavu a jedinou chybou způsobenou spuštěním kontroly stavu systému u tohoto tenkého balíčku je "BBU Sensor Check node_x FAILED Mismatched part number detected on node X (KB#000196197)", lze chybu ignorovat a spustit NDU.
To je opraveno v nové verzi vyvíjených tenkých balíčků kontroly stavu systému.
To je opraveno v nové verzi vyvíjených tenkých balíčků kontroly stavu systému.
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000212653
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 jul. 2025
Versão: 6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.