Dell Unity: Falha na adição do servidor NTP com a mensagem "Não é possível criar servidores NTP. Pelo menos um dos servidores NTP especificados não está funcionando (Código de erro: 0x6000840)" (Corrigível pela Dell)

Resumo: Falha na adição do servidor NTP com a mensagem "Não é possível criar servidores NTP. Pelo menos um dos servidores NTP especificados não está funcionando (Código de erro: 0x6000840).

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Sintomas

Falha na adição de um novo servidor NTP ao Unisphere com esta mensagem de erro: 
Cannot create NTP servers. At least one of the specified NTP servers is not working (Error Code:0x6000840)
Sabe-se que o servidor NTP funciona corretamente com outros clients NTP e também pode receber ping com sucesso pelo shell ssh do Unity.

Causa

O Unity está validando o servidor NTP e a diferença de hora dele para a hora local.  Durante esse processo, várias solicitações sntp são enviadas ao servidor NTP, que pode atingir o limite de taxa do servidor NTP, dependendo da configuração do servidor NTP.
Isso foi observado com equipamentos EfficientIP SolidServer SDS-570 versão 8.1.3a, por exemplo.

Resolução

Entre em contato com o suporte técnico da Dell ou com seu provedor de serviços autorizado e mencione este artigo da base de conhecimento.

Produtos afetados

Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000214403
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 08 fev. 2024
Versão:  3
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