Registrace NVP vProxy se nedokončí a zobrazí se zpráva "HTTP Error 500: Failed to find virtual machine with IP address" and VMware View does not load (Nepodařilo se najít virtuální počítač s IP adresou) a nenačte se nástroj VMware View

Resumo: Registrace vProxy se nezdaří a zobrazí se zpráva "HTTP Error 500: Nepodařilo se najít virtuální počítač s IP adresou "vPROXY_IP_ADDRESs" při konfiguraci nového prostředí pro zálohy vProxy. Aplikace NMC VMware View a průvodce vProxy nezobrazovat žádné zdroje VMware. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

  • Registrace nového zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy se nedokončí chybovým kódem:
Unable to register NSR VMware proxy 'networker-vproxy.lab.exoduspoint.com': Received an HTTP code: 500, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="500: Failed to find virtual machine with IP address "vPROXY_IP_ADDRESS".".  
  • K této chybě dochází v souboru /nsr/logs/daemon.raw serveru NetWorker a v okně NmC Alerts konzole NetWorker Management Console.
  • Průvodce vProxy nezobrazuje žádné zdroje VMware.
  • Na kartě VMware View konzole NMC se nic nezobrazuje ani po aktualizaci zobrazení VMware:
Na kartě VMware View konzole NMC se nic nezobrazuje
Obrázek 1: Karta VMware View konzole NMC nic nezobrazuje.
 

Causa

Nástroj vCenter byl přidán do nástroje NetWorker pomocí přizpůsobené role. Uživateli VMware jsou přiřazena globální oprávnění na úrovni vCenter, ale rozšíření je nastaveno na hodnotu False.

Resolução

  1. Zkontrolujte, který uživatelský účet se používá k přidání nástroje vCenter do nástroje NetWorker. To se provádí pomocí příkazu nsradmin na serveru NetWorker:
nsradmin
print type: nsr hypervisor


Výsledek příkazu nsradmin k vyhledání uživatelského jména
Obrázek 2: Výsledek příkazu nsradmin k vyhledání uživatelského jména
 

POZNÁMKA: Správce nebo tým VMware nebo uživatelský účet VMware s oprávněními správce musí provést následující akce.
  1. Přihlaste se k webovému klientovi vCenter vSphere a přihlaste se pomocí účtu administrator@vsphere.local (nebo jiného účtu na úrovni správce). 
  2. Přejděte do části Administration > Access Control > Global Permissions a v kroku 1 vyhledejte uživatelský účet.

Správa > řízení přístupu > globální oprávnění > uživatelský účet od kroku 1
Obrázek 3: Globální oprávnění > řízení přístupu pro správu > > uživatelský účet od kroku 1

  1. Zajistěte, aby byla zaškrtnuta možnost Propagate a identifikujte roli:

Ujistěte se, že je u role zaškrtnuta možnost Šíření.
Obrázek 4: Zkontrolujte, zda je u role zaškrtnuto políčko Propagate.

  1. Přejděte do části Administration > Access Control > Roles a ujistěte se, že zobrazuje správný uživatelský účet VMware s nastaveným rozšířením na hodnotu True.

Správa > řízení přístupu > rolí > uživatelský účet s rozšířením nastaveným na hodnotu True.
Obrázek 5: Správa > role řízení přístupu> role >uživatelský účet s rozšířením nastaveným na hodnotu True.


POZNÁMKA: Toto pole by mělo zobrazovat pouze true. Pokud jsou na něm dvě položky označené "False" a "True", problém přetrvává.
 
  1. Vraťte se do konzole NMC a ujistěte se, že se načte aplikace VMware View a zobrazuje prostředky VMware.

Konzole NMC zobrazuje, že se nástroj VMware View načítá a má zdroje VMware
Obrázek 6: Konzole NMC zobrazuje, že se software VMware View načítá a má zdroje VMware.

  1. Pokud se aplikace VMware View načte správně, vraťte se do části Devices > VMware Proxies a zaregistrujte systém vProxy.

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker Series
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000215265
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 27 mar. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.