PowerStore: Hälsokontroll före uppgradering (PUHC) detekterar ett problem med den sekundära IP-inställningen på ett ENS24 NVMe-expansionshölje

Resumo: PUHC (Pre-Upgrade Health Check) upptäcker ett problem med den sekundära IP-inställningen på ett ENS24 NVMe-expansionshölje.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Pre-Upgrade Health Check (PUHC) upptäcker ett problem med den sekundära IP-inställningen på ett NVMe-expansionshölje. PUHC misslyckas med meddelandet "Indus enclosure has secondary IP setting on ExpansionEnclosure . Kontakta din tjänsteleverantör för att åtgärda detta tillstånd. (indus_secondary_ip)". 
 

Exempel på PUHC-kontroll som detekterar problemet:

image.png
Den här hälsokontrollen ingår i hälsokontrollspaketet som hämtats från Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.

Causa

När åtkomstmodulen (SAM) byts ut i ett ENS24 NVMe-expansionshölje uppdateras SAM-IP-adresser.
Det finns ett programvaruproblem som gör att de interna värdena konfigureras med den gamla uppsättningen IP-adresser vid omstart av noden. Det kan leda till åtkomstfel till NVMe-enheterna i SAM.

Resolução

Om du vill lösa problemet kontaktardu echnical support för att få hjälp. Mer information om snabb uppmärksamhet och lösning finns i kunskapsdatabasartikeln #000215560.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000215560
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 jun. 2025
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.