PowerStore : Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) détecte un problème avec le paramètre IP secondaire sur un boîtier d’extension NVMe ENS24

Resumo: Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) détecte un problème avec le paramètre IP secondaire sur un boîtier d’extension NVMe ENS24.

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Sintomas

Le bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) détecte un problème avec le paramètre IP secondaire sur un boîtier d’extension NVMe. Le PUHC échoue avec le message « Indus enclosure has secondary IP setting on ExpansionEnclosure . Veuillez contacter votre prestataire de services pour corriger cette condition. (indus_secondary_ip) ». 
 

Exemple de vérification PUHC qui détecte ce problème:

image.png
ce contrôle d’intégrité est inclus dans le package de contrôle d’intégrité téléchargé à partir du site Pilotes et téléchargements Dell.

Causa

Lors du remplacement du module d’accès (SAM) dans un boîtier d’extension NVMe ENS24, les adresses IP SAM sont mises à jour.
Il existe un problème logiciel qui, au redémarrage du nœud, les valeurs internes sont configurées avec l’ancien ensemble d’adresses IP. Cela peut entraîner une défaillance de l’accès aux disques NVMe dans le SAM.

Resolução

Pour résoudre ce problème, contactez lesupport technique pour obtenir de l’aide. Consultez l’article de la base de connaissances #000215560 pour une attention et une résolution accélérées.

Produtos afetados

PowerStore
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000215560
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 14 jun. 2025
Versão:  3
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