Data Domain - 보안 스캐너 소프트웨어 또는 앱과 관련된 BoostFS 문제

Resumo: 보안 스캐너 또는 보안 애플리케이션이 Boostfs 마운트 지점 내부의 파일을 스캔하거나 액세스할 때 Linux 및 Windows 클라이언트의 Boostfs가 예기치 않게 작동합니다.

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Sintomas

BoostFS 마운트 드라이브 또는 마운트 지점이 응답하지 않습니다.

마운트 지점의 파일에 대한 읽기 및 쓰기가 실패하여 애플리케이션의 백업 작업이 실패할 수 있습니다. 예: 
​​Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
 
Boostfs에 자주 연결 해제 및 재시도 오류가 있는 것 같습니다. 
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11

성능 저하. 읽기 또는 쓰기(백업 또는 복원) 작업이 느려집니다.

Causa

  • 시스템에 설치된 보안 스캐너 소프트웨어 또는 애플리케이션은 다른 드라이브 및 폴더와 함께 Boostfs 마운트 지점을 스캔합니다.
  • BoostFS는 보안 스캐너를 포함한 여러 애플리케이션이 BoostFS 마운트 지점에 동시에 액세스하는 것을 권장하지 않습니다.
  • BoostFS에 단일 파일 컨텍스트가 유지 관리되므로 액세스 특성에 따라 장애가 발생할 수 있습니다.
  • 또한 바이러스 백신/보안 스캐너 소프트웨어는 일부 파일 시스템별 작업을 방해할 수 있습니다.

Triaging:

Boostfs 로그 메시지에서 "app-info"를 확인합니다. 바이러스 백신/보안 스캐너 소프트웨어 이름으로 채워집니다. 여기서 "s1-agent"와 "s1-fanotify"는 보안 스캐너 애플리케이션 이름입니다. 
ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent
ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent
Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify
즉, 스캐너 소프트웨어가 Boostfs 마운트 지점에 액세스하고 있습니다.

DD ASUP에 자세히 설명된 DDBOOST 연결에서 애플리케이션 확인 
DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode
----------------------------Active Clients: 5Clients:
Client                             Idle   CPUs   Memory(MiB)    Plugin Version                                                 OS Version                                Application Version   Encrypted   DSP   Transport     FIPS mode
--------------------------------   ----   ----   -----------   ---------------   --------------------------------------------------------   ------------------------------------------------   ---------   ---   ---------   -----------

c3po01                    YES      14        64,152   7.7.4.0-1017373                 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64        BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent          NO   YES        IPv4            NO

마지막으로 Boostfs 마운트 지점/마운트 드라이브가 포함된 경우 스캐너 애플리케이션의 설정을 확인합니다.

Resolução

Boostfs 작업 창 밖에서 안티바이러스 검사를 수행하는 것이 좋습니다.

보안 스캐너 애플리케이션 설정을 수정하여 Boostfs 마운트 지점을 스캐닝에서 제외할 수 있는지, 그리고 그로 인해 수행된 다른 작업을 제외할 수 있는지 확인합니다.

Mais informações

  1. 이 문서는 설치된 보안 스캐너 소프트웨어와 관계없이 모든 BoostFS 버전에 적용됩니다.
  2. 보고된 문제는 Carbon-Black, McAfee, Fanotify, s1-agent, CrowdStrike 등을 포함한 여러 보안 스캐너와 관련이 있습니다.

Produtos afetados

Data Domain
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000215701
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 jan. 2024
Versão:  4
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