Домен даних - Проблеми BoostFS із програмним забезпеченням або програмами сканера безпеки

Resumo: Boostfs у клієнті Linux і Windows поводиться несподівано, коли Security Scanner або Security Applications сканує або отримує доступ до файлів у точці монтування Boostfs.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Диск або точка монтування, встановлений на BoostFS, перестає відповідати.

Дії з резервного копіювання з програми можуть завершуватися невдалими помилками при невдалих читаннях і записі файлів на точці монтування. Приклад: 
​​Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
 
Схоже, що Boostfs має часті розриви з'єднання та помилки повторних спроб. 
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11

Зниження продуктивності. Операції читання або запису (резервного копіювання або відновлення) стають повільними.

Causa

  • Програмне забезпечення або програми Security Scanner, встановлені на комп'ютері, також сканують точку монтування Boostfs разом з іншими дисками та папками
  • BoostFS не рекомендує кільком програмам, включаючи сканери безпеки, одночасно отримувати доступ до точки монтування BoostFS.
  • Це може призвести до помилки залежно від характеру доступу, оскільки у нас є один контекст файлу, який підтримується в BoostFS.
  • Крім того, антивірусне програмне забезпечення/програмне забезпечення для сканування безпеки може перешкоджати деяким операціям, специфічним для файлової системи.

Сортування:

Перевірте наявність "app-info" у повідомленнях журналу Boostfs. Він буде заповнений назвами програмного забезпечення Antivirus/Security Scanner. Тут "s1-agent" і "s1-fanotify" є іменами програм сканера безпеки 
ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent
ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent
Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify
Це означає, що програмне забезпечення сканера звертається до точки монтування Boostfs.

Перевірте програму в DDBOOST З'єднання, детально описані в DD ASUPs 
DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode
----------------------------Active Clients: 5Clients:
Client                             Idle   CPUs   Memory(MiB)    Plugin Version                                                 OS Version                                Application Version   Encrypted   DSP   Transport     FIPS mode
--------------------------------   ----   ----   -----------   ---------------   --------------------------------------------------------   ------------------------------------------------   ---------   ---   ---------   -----------

c3po01                    YES      14        64,152   7.7.4.0-1017373                 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64        BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent          NO   YES        IPv4            NO

Нарешті, перевірте налаштування програм Scanner, якщо вони включають точки монтування/змонтовані диски Boostfs.

Resolução

Рекомендується виконувати антивірусне сканування поза вікном операцій Boostfs.

Перевірте, чи можна змінити параметри програми Security Scanner, щоб виключити точки монтування Boostfs зі сканування та будь-яких інших операцій, які він виконує.

Mais informações

  1. Ця стаття стосується всіх версій BoostFS, незалежно від будь-якого встановленого на ній програмного забезпечення Security Scanner.
  2. Проблеми, про які повідомлялося, стосуються багатьох сканерів безпеки, включаючи Carbon-Black, McAfee, Fanotify, s1-agent, CrowdStrike та інші.

Produtos afetados

Data Domain
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000215701
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 jan. 2024
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.