NVP - vProxy: Erros de log-in contínuos do vProxy

Resumo: NVP - vProxy: Erros de log-in contínuo do vProxy: Não é possível concluir o login devido a um nome de usuário ou senha incorretos.

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Sintomas

Erros contínuos de log-in de um vProxy para um vCenter são vistos no vbackupd.engine.log quando a depuração está habilitada. O erro ocorre a cada 5 minutos. 
2024-07-18T14:02:54Z INFO: Request #83: Deleted resource: vCenter.com:vm-xxxxxx - xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx. 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: establish connection 
2024-07-18T14:02:54Z DEBUG: backupEngine Consumer: get channel 0 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Request #83: Reply sent successfully for 'DeleteSession'. 
2024-07-18T14:02:54Z TRACE: Purged 0 aged files in '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/daemon'. 
2024-07-18T14:02:56Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:06:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sending 1 requests to scrubber ... 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Sent requests to scrubber. 
2024-07-18T14:07:52Z DEBUG: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Received 1 requests to scrub. 
2024-07-18T14:07:52Z TRACE: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Logging into vCenter 'vCenter.com' 
2024-07-18T14:07:55Z ERROR: CleanupMgr: vCenter.com: Scrubber: Unable to log in to vCenter 'vCenter.com': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. 
2024-07-18T14:11:18Z DEBUG: Session keepalive on vCenter 'vCenter.com'

Causa

Os arquivos InventorySessions.gob do vProxy são usados para armazenar informações de sessão para o serviço nsrvisd do servidor do NetWorker. A extensão .gob sugere que esses arquivos estão no formato binário Go que pode conter informações de sessão relacionadas ao gerenciamento de inventário. Em alguns casos, esse arquivo pode não ter sido limpo e colocou em cache informações desatualizadas sobre as credenciais do vCenter. Em alguns casos, o arquivo InventorySessions.gob pode não ser excluído durante a limpeza, resultando em tentativas de log-in com falha.

Resolução

Renomear a pasta /data01/runtime/state/vbackupd/ ou excluir o arquivo .gob é a solução temporária sugerida.

1. Abra uma sessão SSH para o equipamento vProxy e faça log-in como administrador.
2. Depois de fazer log-in, alterne para root: 
sudo su -
3. Interrompa o serviço vbackupd: 
systemctl stop vbackupd
4. Renomeie o diretório /data01/runtime/state/vbackupd/: 
mv /data01/runtime/state/vbackupd/ /data01/runtime/state/vbackupd_`date -I`.bak
5. Recarregue os daemons do vProxy: 
systemctl daemon-reload
6. Iniciar vbackupd: 
systemctl start vbackupd
Um novo diretório /data01/runtime/state/vbackupd/ é criado.

Mais informações

Certifique-se de que os equipamentos vProxy implementados estejam atualizados na versão principal mais recente compatível com o servidor do NetWorker:
NVP vProxy: Como fazer upgrade do equipamento NVP vProxy usando o nsrvproxy_mgmt.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000227670
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 12 ago. 2024
Versão:  1
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