"HYPERVISOR_ERROR" Bluescreen Dell Pro -pöytäkoneella

Resumo: Lue, mitä tehdä, jos Dell Pro Micro -QCM1255-, Dell Pro Slim QCS1255- tai Dell Pro Tower QCT1255 -näytössä näkyy HYPERVISOR_ERROR:n sininen näyttö.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Dell Pro -pöytätietokoneissa, joissa on AMD Ryzen 5 8500G -suoritin, saattaa näkyä HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö. Virhe sanoo: "Laitteessasi on ongelma ja se on käynnistettävä uudelleen. Keräämme vain virhetietoja, ja käynnistämme sitten uudelleen."
HYPERVISOR_ERROR sininen näyttö 

Roskien näyttöongelmia voi ilmetä myös tietokonetta käytettäessä.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Dell Pro Micro -QCM1255
  • Dell Pro Slim -QCS1255
  • Dell Pro -torni QCT1255

BIOS-versiot, joita asia koskee:

  • 1.0.5
  • 1.1.3
  • 1.2.1
  • Versio 1.3.2
  • 1.4.1
  • 1.4.2
  • v1.5.0

Causa

Ongelma johtuu AMD-suorittimen virranhallintavirheistä.

Resolução

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään versioon 1.6.2 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on Dellin BIOS- ja UEFI-päivitysten lataus- ja asennusoppaassa.

Produtos afetados

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000362072
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 18 dez. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.