«HYPERVISOR_ERROR» blåskjerm på Dell Pro stasjonær datamaskin

Resumo: Finn ut hva du må gjøre hvis det oppstår en "HYPERVISOR_ERROR"-blåskjerm på en Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 eller Dell Pro Tower-QCT1255.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Dell Pro stasjonære datamaskiner med en AMD Ryzen 5 8500G CPU kan oppleve "HYPERVISOR_ERROR" bluescreens. Feilen sier: "Enheten din fikk et problem og må startes på nytt. Vi samler bare inn litt feilinformasjon, og så starter vi på nytt for deg."
HYPERVISOR_ERROR blåskjerm 

Problemer med søppelskjerm kan også oppstå når du bruker datamaskinen.

Berørte plattformer:

  • Dell Pro Micro-QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower-QCT1255

Berørte BIOS-versjoner:

  • v1.0.5
  • v1.1.3
  • v1.2.1
  • v1.3.2
  • V1.4.1
  • v1.4.2
  • V1.5.0

Causa

Feil i AMD-prosessorens strømstyring forårsaker dette problemet.

Resolução

Oppdatering til BIOS versjon 1.6.2 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se nedlastings- og installasjonsveiledningen for Dell BIOS og UEFI.

Produtos afetados

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000362072
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 18 dez. 2025
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.