SRM: Vaststellen of de gebruiker rechtstreeks of via de gatewayserver is verbonden

Resumo: Hoe kan ik bepalen of de gebruiker rechtstreeks of via de gatewayserver is verbonden? Waar kunt u controleren of de testverbinding is geslaagd, maar de data niet naar SRS worden verzonden? ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Symptomen en oorzaken:
Met SRM 4.7.1.0 is de testverbinding geslaagd, maar soms kan de gebruiker de data nog steeds niet naar SRS verzenden via de gatewayserver.  In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe u rechtstreeks verbinding kunt maken en hoe u verbinding kunt maken via de gatewayserver.

Resolutie
 
  1. Er zijn twee manieren om verbinding te maken met SRS vanuit SRM:
    • Directe verbinding
    • Beveiligde gateway
  2. Schakel het selectievakje Enable Connectivity in dat standaard 'Direct'-connectiviteit is.
  3. Als u Dell Technologies Connectivity via de gatewayserver wilt inschakelen, kunt u het volgende doen:
  1. Schakel het selectievakje Connect Via Gateway Server in.
  2. Typ het IP-adres van de primaire of secundaire gateway en de gatewaypoort die u wilt gebruiken.
  1. Laat een geldige ELMS-licentie installeren en voer een geldige toegangssleutel en pincode in.
 
  1. Als de testverbinding succesvol is, maar nog steeds geen data wordt verzonden naar SRS of een verbindingsprobleem met de SCG-server, controleert u de logboeken.
  1. Voor Linux of vApp is de logboeklocatie:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. Voor Windows is de locatie van het logboek:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200558
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 07 nov. 2022
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.