SRM. Как определить, подключен ли пользователь напрямую или через сервер шлюза

Resumo: Как определить, подключен ли пользователь напрямую или через сервер шлюза? Где проверить, пройдено ли тестовое подключение, но данные не отправляются в SRS?

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Признаки и причины:
При SRM 4.7.1.0 тестовое подключение пройдено, но иногда пользователь по-прежнему не может отправить данные в SRS через сервер шлюза.  Ниже приведены инструкции по прямому подключению и подключению через сервер шлюза.

Разрешение
 
  1. Существует два способа подключения к SRS из SRM:
    • Прямое подключение
    • Защищенный шлюз
  2. Установите флажок Включить подключение, который по умолчанию является прямымподключением.
  3. Кроме того, чтобы включить подключение Dell Technologies через сервер шлюза, выполните следующие действия:
  1. Установите флажок Connect Via Gateway Server .
  2. Введите IP-адресосновного или дополнительного шлюза и порт шлюза, который будет использоваться.
  1. Укажите действителенную лицензию ELMS и введите действительный ключ доступа и PIN-код.
 
  1. Если тестовое подключение показывает успешное, но данные по-прежнему не отправляются в SRS или проблемы с подключением к серверу SCG, проверьте журналы.
  1. Для Linux или vApp местоположение журнала:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. Для Windows местоположение журнала:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200558
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 07 nov. 2022
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.