SRM: Slik identifiserer du at brukeren er koblet direkte eller via gateway-server

Resumo: Slik identifiserer du at brukeren er koblet direkte eller via gateway-serveren. Hvor kontrollerer du om testtilkoblingen er bestått, men data ikke sendes til SRS?

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Symptomer og årsaker:
Med SRM 4.7.1.0 selv om testtilkoblingen blir bestått, men noen ganger kan ikke brukeren sende dataene til SRS via gateway-serveren.  Følgende trinn viser hvordan du kobler direkte til og hvordan du kobler til via gateway-server.

Oppløsning
 
  1. Det er to måter å koble til SRS på fra SRM:
    • Direkte tilkobling
    • Sikker gateway
  2. Merk av for Aktiver tilkobling, som er som standard direkte tilkobling.
  3. Du kan også aktivere Dell Technologies Connectivity via gateway-server ved å gjøre følgende:
  1. Merk av for Connect Via Gateway Server (Koble til via gateway-server ).
  2. Skriv inn den primære eller sekundære gateway-IP-adressen og gatewayporten som skal brukes.
  1. Ha en gyldig ELMS-lisens installert, og angi en gyldig tilgangsnøkkel og pin-kode.
 
  1. Hvis testtilkoblingen er vellykket, men fremdeles ikke sendes data til SRS eller tilkoblingsproblemer med SCG-serveren, må du sjekke loggene.
  1. For Linux eller vApp er loggplasseringen:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. Loggplasseringen for Windows er:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200558
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 07 nov. 2022
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.