Isilon OneFS: NDMP-fejl "Kan ikke etablere dataforbindelse"

Miljø

(DMA)Avamar-sikkerhedskopiering af en datasti på Isilon mislykkes, da DMA ikke kan oprette en dataforbindelse med Isilon-noder.
DMA-logfiler viser:

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

Isilon-nodelogfiler (meddelelser og sporingslogfiler) viser ingen aktivitet for sessionen.

Firewall

Dataporten på Isilon til NDMP-sikkerhedskopieringshandlinger er tilfældig.
Porten kan ikke styres, og brugerdefinerede portintervaller skal heller ikke konfigureres til sikkerhedskopieringsformål.
Følgende kommandoer viser, at portene allerede er åbne i Isilon:

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

Brug af Isilon IP-adressen og portnummeret fra fejlene i sikkerhedskopieringslogfilerne

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

Brug af de samme ip- og portoplysninger fra den forrige kommando

Dette bekræfter en blokering mellem DMA og Isilon.
DMA-understøttelse skal aktiveres for at gennemgå Avfirewall-indstillinger, hvis det er relevant.
Emnet skal derefter fremhæves for webstedets netværksteam til yderligere gennemgang, hvis det er nødvendigt.

KB469856