Avamar: Avamar GUI'ya erişilemiyor "Avamar Administrator istemcisi seçilen sunucuyla uyumlu değil" hatası bildiriliyor

Summary: Avamar Administrator istemcisi seçilen sunucuyla uyumlu değil" hatasıyla Avamar GUI'ya erişilemiyor

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

GUI'ye erişilemiyor ve aşağıdaki hata bildiriliyor:
Avamar Administrator istemcisi seçilen sunucuyla uyumlu değil.
Avamar Administrator istemcisi devam edemez ve şimdi çıkacaktır.

kA23a000000GK80CAG_3_0

MCS sürümü kontrol edildi ve Avamar Administrator sürümüyle eşleşiyor.
MCS sürümü Avamar Administrator sürümüyle eşleşmiyorsa Downloads sayfasından en son Avamar Administrator sürümünü indirin.

Cause

  • Belirli koşullar altında, bir veya daha fazla Java işlemi askıda kalabilir.
  • Genellikle, asılı Java PID'lerinin oldukça eski bir tarihi vardır.
  • Onaylamak için aşağıdaki komut kullanılabilir:
              ps -ef | grep java 

Resolution

  • MCS, EMS/EMT ve avinstaller hizmetlerini durdurun.  Yedekleme zamanlayıcısı MCS ile durdurulacaktır.
dpnctl stop mcs
dpnctl stop ems
dpnctl stop avinstaller
 
  • Kullanıcı "root" olarak tüm java işlemlerini sonlandır
Killall Java
  • Hiçbir Java işleminin kalmadığını doğrulayın
ps -ef | grep java
 
  • admin" kullanıcı olarak hizmetleri yeniden başlatın
dpnctl start 
 
  • Hizmetlerin çalıştığını doğrulayın
dpnctl status
 

Produse afectate

Avamar

Produse

Avamar, Avamar Server
Proprietăți articol
Article Number: 000071469
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 Dec 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.