PowerProtect Data Manager: UPG0021 Precheck failed for subcomponent Cloud Native

Summary: An upgrade precheck returns error UPG0021, showing a failure in the Cloud Native component of PowerProtect Data Manager.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Dell PowerProtect Data Manager upgrade precheck fails with the following error:

UPG0021: Precheck failed for subcomponents: Cloud Native. Check the subcomponents for details.

Software Update screen

From the sub components, Cloud native is in Failed:

Sub components detail

However, Cloud Native is not in use with PowerProtect Data Manager.

Cause

The cause of this error is unknown at the moment.

Resolution

To resolve this error, delete the upgrade package, reupload the package, and try the install again.

Produse afectate

PowerProtect Data Manager

Produse

Data Protection Suite Series
Proprietăți articol
Article Number: 000294816
Article Type: Solution
Ultima modificare: 01 Jun 2026
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.