Avamar: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowych hyper-V z komunikatem "Unable to get the VMs for backup".
Сводка: Ten artykuł bazy wiedzy zawiera informacje na temat kopii zapasowych Hyper-V, które kończyją się niepowodzeniem, ponieważ parametr sharedstoragepath nie jest skonfigurowany.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Tworzenie kopii zapasowych klastra Hyper-V nie powiodło się z błędami podobnymi do następujących poniżej:
avhypervvss Error : Unable to get the VMs for backup. avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------ avhypervvss Info : Calling Thread identity: NT AUTHORITY\SYSTEM avhypervvss Info : SharedStoragePath is not set avhypervvss Info : Exception in GetTargetVMsForRCT Failed to validate shared storage path avhypervvss Info : ----------------------End [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------- avhypervvss Info : avhypervvss Error : Failed to collect the list of remote VMs avhypervvss Error : Failed to backup targets. Unable to expand targets. avhypervvss Error : Failed to validate and expand the targets. avhypervvss Error : Backup did not complete successfully avhypervvss Info : Starting graceful (staged) termination, Backup did not complete successfully (wrap-up stage)
Причина
Parametr współużytkowanej pamięci masowej nie został skonfigurowany w klastrze Hyper-V.
Ten parametr klastra jest wymagany w przypadku najnowszych poprawek Hyper-V VSS dla wersji 19.3, 19.4, 19.7 i 19.8.
Domyślne wersje wtyczki Hyper-V VSS (19.4 i nowsze) również wymagają uprzedniej konfiguracji parametru.
Ten parametr klastra jest wymagany w przypadku najnowszych poprawek Hyper-V VSS dla wersji 19.3, 19.4, 19.7 i 19.8.
Domyślne wersje wtyczki Hyper-V VSS (19.4 i nowsze) również wymagają uprzedniej konfiguracji parametru.
Разрешение
Aby skonfigurować parametr współdzielonej ścieżki pamięci masowej dla klastra Hyper-V, postępuj zgodnie z procedurami opisanymi w następującym artykule bazy wiedzy:
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510
Po skonfigurowaniu parametru w klastrze Hyper-V ponów próbę utworzenia kopii zapasowej Hyper-V.
WAŻNE: Jest to jednorazowa zmiana w okresie istnienia klastra Hyper-V. Musi być starannie zaplanowana i ustawiona na współdzielonej pamięci masowej CSV lub SMV dostępnej dla wszystkich węzłów. Jeśli nie masz pewności, jak wprowadzić tę zmianę, przed kontynuowaniem należy skonsultować się z administratorem Hyper-V.
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510
Po skonfigurowaniu parametru w klastrze Hyper-V ponów próbę utworzenia kopii zapasowej Hyper-V.
WAŻNE: Jest to jednorazowa zmiana w okresie istnienia klastra Hyper-V. Musi być starannie zaplanowana i ustawiona na współdzielonej pamięci masowej CSV lub SMV dostępnej dla wszystkich węzłów. Jeśli nie masz pewności, jak wprowadzić tę zmianę, przed kontynuowaniem należy skonsultować się z administratorem Hyper-V.
Дополнительная информация
Lista najnowszych zbiorczych poprawek wtyczki Hyper-V:
- Wtyczka Avamar w wersji 19.4.100-124 HF 337285
- Wtyczka Avamar 19.7.100-82 HF 337450
- Wtyczka Avamar w wersji 19.8.100-83 HF 337654
Затронутые продукты
AvamarСвойства статьи
Номер статьи: 000212823
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Aug 2023
Версия: 1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.