Avamar: Hyper-V back-ups mislukken met "Unable to get the VM's for backup".

Hyper-V clusterback-ups mislukken met fouten die vergelijkbaar zijn met het volgende:
 

avhypervvss Error : Unable to get the VMs for backup.
avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------

avhypervvss Info : Calling Thread identity: NT AUTHORITY\SYSTEM

avhypervvss Info : SharedStoragePath is not set

avhypervvss Info : Exception in GetTargetVMsForRCT Failed to validate shared storage path

avhypervvss Info : ----------------------End [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log -------------------

avhypervvss Info : 
avhypervvss Error : Failed to collect the list of remote VMs
avhypervvss Error : Failed to backup targets. Unable to expand targets.
avhypervvss Error : Failed to validate and expand the targets.
avhypervvss Error : Backup did not complete successfully
avhypervvss Info : Starting graceful (staged) termination, Backup did not complete successfully (wrap-up stage)

De parameter shared storage is niet geconfigureerd op het Hyper-V cluster.
Deze clusterparameter is vereist voor de nieuwste Hyper-V VSS hotfixes voor v19.3, 19.4, 19.7 en 19.8.
Voor de standaardversies van de Hyper-V VSS plug-in (19.4 en hoger) moet de parameter ook vooraf worden geconfigureerd.

Als u de parameter voor het gedeelde storagepad voor het Hyper-V cluster wilt configureren, volgt u de procedures die zijn beschreven in het volgende Knowledge Base-artikel:

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510

Zodra de parameter is geconfigureerd op het Hyper-V cluster, probeert u de Hyper-V back-up opnieuw.

BELANGRIJK:  Dit is een eenmalige wijziging tijdens de levensduur van het Hyper-V cluster. Deze moet zorgvuldig worden gepland en ingesteld op een gedeelde CSV- of SMV-storage die toegankelijk is voor alle knooppunten. Als u niet zeker weet hoe u deze wijziging aanbrengt, neem dan contact op met de Hyper-V-beheerder voordat u verdergaat.

Lijst met de nieuwste cumulatieve hotfixes van de Hyper-V plug-in:

• Avamar Plugin versie 19.4.100-124 HF 337285
• Avamar plugin versie 19.7.100-82 HF 337450
• Avamar Plugin versie 19.8.100-83 HF 337654

Opmerking: Voor Avamar Hyper-V plug-in versie 19.4.100-116 of lager, upgrade naar 19.4.100-124 of hoger en pas de bijbehorende HF toe.