Авамар: Резервне копіювання Hyper-V не вдається з "Неможливо отримати віртуальні машини для резервного копіювання".

Сводка: Ця стаття бази знань містить відомості про резервне копіювання Hyper-V, яке не вдається створити через ненастроєний параметр sharedstoragepath.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Резервне копіювання кластера Hyper-V завершується помилками, подібними до наведених нижче:
 
avhypervvss Error : Unable to get the VMs for backup.
avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------

avhypervvss Info : Calling Thread identity: NT AUTHORITY\SYSTEM

avhypervvss Info : SharedStoragePath is not set

avhypervvss Info : Exception in GetTargetVMsForRCT Failed to validate shared storage path

avhypervvss Info : ----------------------End [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log -------------------

avhypervvss Info : 
avhypervvss Error : Failed to collect the list of remote VMs
avhypervvss Error : Failed to backup targets. Unable to expand targets.
avhypervvss Error : Failed to validate and expand the targets.
avhypervvss Error : Backup did not complete successfully
avhypervvss Info : Starting graceful (staged) termination, Backup did not complete successfully (wrap-up stage)

Причина

Параметр спільного зберігання даних не налаштовано на кластері Hyper-V.
Цей параметр кластера необхідний для останніх виправлень Hyper-V VSS для v19.3, 19.4, 19.7 і 19.8.
Стандартні версії плагіна Hyper-V VSS (19.4 і вище) також вимагають попереднього налаштування параметра.

Разрешение

Щоб настроїти параметр спільного шляху зберігання для кластера Hyper-V, виконайте процедури, описані в такій статті

бази знань:https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510

Після настроювання параметра в кластері Hyper-V повторіть спробу резервного копіювання Hyper-V.

ВАЖЛИВИЙ:  Це одноразова зміна протягом життя кластера Hyper-V. Він повинен бути ретельно спланований і встановлений на спільному сховищі CSV або SMV, доступному для всіх вузлів. Якщо ви не впевнені, як внести цю зміну, проконсультуйтеся з адміністратором Hyper-V, перш ніж продовжити.

Дополнительная информация

Список останніх сукупних виправлень плагіна Hyper-V:
  • Плагін Avamar версії 19.4.100-124 HF 337285
  • Плагін Avamar версія 19.7.100-82 HF 337450
  • Плагін Avamar версії 19.8.100-83 HF 337654
Примітка. Для плагіна Avamar Hyper-V версії 19.4.100-116 або нижче оновіть до версії 19.4.100-124 або новішої та застосуйте відповідний HF.

Затронутые продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000212823
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Aug 2023
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.