Avamar: Zálohování technologie Hyper-V selhává a zobrazí se chyba "Unable to get the VMs for backup."
Сводка: Tento článek databáze znalostí obsahuje informace o zálohách Hyper-V, které selžou, protože parametr sharedstoragepath není nakonfigurován.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Zálohování clusteru Hyper-V selže a zobrazí se chyby podobné následujícím:
avhypervvss Error : Unable to get the VMs for backup. avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------ avhypervvss Info : Calling Thread identity: NT AUTHORITY\SYSTEM avhypervvss Info : SharedStoragePath is not set avhypervvss Info : Exception in GetTargetVMsForRCT Failed to validate shared storage path avhypervvss Info : ----------------------End [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------- avhypervvss Info : avhypervvss Error : Failed to collect the list of remote VMs avhypervvss Error : Failed to backup targets. Unable to expand targets. avhypervvss Error : Failed to validate and expand the targets. avhypervvss Error : Backup did not complete successfully avhypervvss Info : Starting graceful (staged) termination, Backup did not complete successfully (wrap-up stage)
Причина
Parametr sdíleného úložiště nebyl v clusteru Hyper-V nakonfigurován.
Tento parametr clusteru je vyžadován pro nejnovější opravy hotfix hypervisoru Hyper-V VSS pro verze 19.3, 19.4, 19.7 a 19.8.
Výchozí verze modulu plug-in Hyper-V VSS (19.4 a vyšší) také vyžadují konfiguraci parametru předem.
Tento parametr clusteru je vyžadován pro nejnovější opravy hotfix hypervisoru Hyper-V VSS pro verze 19.3, 19.4, 19.7 a 19.8.
Výchozí verze modulu plug-in Hyper-V VSS (19.4 a vyšší) také vyžadují konfiguraci parametru předem.
Разрешение
Chcete-li nakonfigurovat parametr cesty sdíleného úložiště pro cluster Hyper-V, postupujte podle pokynů uvedených v následujícím článku databáze znalostí:
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510
Jakmile je parametr nakonfigurován v clusteru Hyper-V, opakujte zálohování technologie Hyper-V.
DŮLEŽITÉ: Jedná se o jednorázovou změnu během životnosti clusteru Hyper-V. Musí být pečlivě naplánováno a nastaveno na sdílené úložiště CSV nebo SMV přístupné všem uzlům. Pokud si nejste jisti, jak provést tuto změnu, obraťte se před pokračováním na správce technologie Hyper-V.
https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510
Jakmile je parametr nakonfigurován v clusteru Hyper-V, opakujte zálohování technologie Hyper-V.
DŮLEŽITÉ: Jedná se o jednorázovou změnu během životnosti clusteru Hyper-V. Musí být pečlivě naplánováno a nastaveno na sdílené úložiště CSV nebo SMV přístupné všem uzlům. Pokud si nejste jisti, jak provést tuto změnu, obraťte se před pokračováním na správce technologie Hyper-V.
Дополнительная информация
Seznam nejnovějších kumulativních oprav hotfix modulu plug-in hyper-V:
- Modul plug-in Avamar verze 19.4.100-124 HF 337285
- Modul plug-in Avamar verze 19.7.100-82 HF 337450
- Modul plug-in Avamar verze 19.8.100-83 HF 337654
Затронутые продукты
AvamarСвойства статьи
Номер статьи: 000212823
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Aug 2023
Версия: 1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.