Avamar: Hyper-V 백업이 실패하고 "Unable to get the VMs for backup"이 표시됩니다.

Сводка: 이 기술 자료 문서에서는 sharedstoragepath 매개변수가 구성되지 않았기 때문에 실패하는 Hyper-V 백업에 대한 정보를 제공합니다.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Hyper-V 클러스터 백업이 실패하고 아래와 유사한 오류가 발생합니다.
 
avhypervvss Error : Unable to get the VMs for backup.
avhypervvss Info : --------------------Start [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log ------------------

avhypervvss Info : Calling Thread identity: NT AUTHORITY\SYSTEM

avhypervvss Info : SharedStoragePath is not set

avhypervvss Info : Exception in GetTargetVMsForRCT Failed to validate shared storage path

avhypervvss Info : ----------------------End [EMC Avamar Plug-in Service for Windows] log -------------------

avhypervvss Info : 
avhypervvss Error : Failed to collect the list of remote VMs
avhypervvss Error : Failed to backup targets. Unable to expand targets.
avhypervvss Error : Failed to validate and expand the targets.
avhypervvss Error : Backup did not complete successfully
avhypervvss Info : Starting graceful (staged) termination, Backup did not complete successfully (wrap-up stage)

Причина

공유 스토리지 매개변수가 Hyper-V 클러스터에서 구성되지 않았습니다.
이 클러스터 매개변수는 v19.3, 19.4, 19.7 및 19.8의 최신 Hyper-V VSS 핫픽스에 필요합니다.
Hyper-V VSS 플러그인의 기본 버전(19.4 이상)도 매개변수를 미리 구성해야 합니다.

Разрешение

Hyper-V 클러스터에 대한 공유 스토리지 경로 매개변수를 구성하려면 다음 기술 문서:

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000211510

Hyper-V 클러스터에서 매개변수를 구성한 후 Hyper-V 백업을 다시 시도하십시오.

중요:  이는 Hyper-V 클러스터 수명 기간 동안 일회성 변경입니다. 모든 노드에서 액세스할 수 있는 CSV 또는 SMV 공유 스토리지에서 신중하게 계획하고 설정해야 합니다. 이 변경 방법을 잘 모르는 경우 계속하기 전에 Hyper-V 관리자에게 문의하십시오.

Дополнительная информация

Hyper-V 플러그인의 최신 누적 핫픽스 목록:
  • Avamar 플러그인 버전 19.4.100-124 HF 337285
  • Avamar 플러그인 버전 19.7.100-82 HF 337450
  • Avamar 플러그인 버전 19.8.100-83 HF 337654
참고: Avamar Hyper-V 플러그인 버전 19.4.100-116 이하의 경우 19.4.100-124 이상으로 업그레이드하고 해당 HF를 적용합니다.

Затронутые продукты

Avamar
Свойства статьи
Номер статьи: 000212823
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 Aug 2023
Версия:  1
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.