Avamar : Les sauvegardes incrémentielles SQL quittent par intermittence une session avtar.exe figée. « Erreur avSQL : erreur de verrouillage - processus déjà en cours d’exécution ou erreur lors de la création d’un fichier de verrouillage local »
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Симптомы
Les sauvegardes logicielles du plug-in SQL client d’Avamarquittent par intermittence une session avtar.exe figée.
Dans le journal, l’erreur ou l’avertissement ci-dessous peut être vu :
Parfois, la sauvegarde peut échouer avec la même erreur, mais il n’y a pas de avtar.exe gelé. Le avtar.exe figé peut apparaître environ une heure plus tard, une fois la sauvegarde terminée.
Dans le journal, l’erreur ou l’avertissement ci-dessous peut être vu :
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'Les clients qui observent un blocage des processus « avtar.exe » peuvent être repérés (dans le Gestionnaire des tâches de Windows).
Parfois, la sauvegarde peut échouer avec la même erreur, mais il n’y a pas de avtar.exe gelé. Le avtar.exe figé peut apparaître environ une heure plus tard, une fois la sauvegarde terminée.
Причина
Les raisons de cet échec sont répertoriées ci-dessous.
- Le délai d’expiration de communication entre avsql et avtar a expiré (la valeur par défaut est de 30 secondes)
- Problèmes logiciels d’Avamar
Разрешение
Pour résoudre ce problème.
- Ajoutez la balise suivante au fichier avsql.cmd, créé dans le dossier VAR d’Avamar (généralement c :\Program Files\avs\var)
--subprocesstimeoutsecs=300
- Mettez à niveau le serveur Avamar vers.
- Version 19.4.100-124 ou ultérieure
- Le correctif se trouve dans Avamar 19.4 et les versions logicielles ultérieures.
Затронутые продукты
AvamarПродукты
Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQLСвойства статьи
Номер статьи: 000057833
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Mar 2024
Версия: 4
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