ПО для резервного копирования не обнаруживает твердотельный накопитель NVME на Precision 5820
Сводка: В этой статье описывается, что делать, если инструменты резервного копирования или предзагрузки не обнаруживают твердотельные накопители NVMe на компьютере Precision 5820.
Симптомы
Если на компьютерах Precision 5820 с твердотельным накопителем NVMe используется предзагрузочная программа для работы с образами дисков или ПО для резервного копирования, например Acronis, программное обеспечение не обнаруживает твердотельный накопитель. Эта проблема возникает, когда твердотельный накопитель установлен в платы расширения Zoom в слоте PCIe 1 или отсеке FlexBay.
Причина
Загрузочный компьютер инструмента резервного копирования, который не поддерживает Intel Volume Management Device (VMD). Отключение VMD делает твердотельные накопители видимыми для этих инструментов, если в них включены встроенные драйверы NVMe.
Разрешение
Решение 1.
Временно отключите технологию Intel VMD в конфигурации BIOS системы. При отключенном VMD любой предзагрузочной инструмент резервного копирования со встроенной поддержкой NVMe должен обнаруживать твердотельные накопители должным образом и работать должным образом.
Чтобы впоследствии можно было загрузить компьютер, необходимо повторно включить VMD. В противном случае компьютер не сможет загрузиться должным образом.
Решение 2.
Если планируется заранее использовать программное обеспечение для подготовки к загрузке образов, а функции VMD не являются необходимыми (NVMe RAID и т. д.), отключите технологию Intel VMD перед установкой основной операционной системы на компьютере. Это позволяет в любое время использовать инструменты резервного копирования сторонних производителей без поддержки VMD без временного изменения настроек.