Нет питания, нет изображения или оповещение о недостаточной мощности адаптера питания на OptiPlex в форм-факторе микро

Сводка: В этой статье представлена информация о ситуации в форм-факторе Micro OptiPlex 7010: «Нет питания», «Нет дисплея» или отображается предупреждение о недостаточной мощности адаптера питания. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Затронутые платформы:

  • OptiPlex 7010 в корпусе Micro
  • OptiPlex 7020 в корпусе Micro
  • OptiPlex Plus 7020 в корпусе Micro

Признаки:

  • Нет питания
  • Нет дисплея
  • Отобразится предупреждение о подключении адаптера питания недостаточной мощности.
    Подключенный адаптер питания мощностью 65 Вт
    Подключен адаптер питания на 45 Вт

Пользователь может столкнуться с этими признаками при использовании адаптера переменного тока Type-C или зарядного устройства USB с кабелем Type-C, рассчитанным на ток меньше рекомендуемых 90 Вт.

Причина

Эти оповещения вызваны недостаточными подключенными адаптерами.

Разрешение

Команда инженеров Dell знает об этом и работает должным образом при подключении адаптера недостаточной мощности.

Примечание: Команда инженеров Dell рекомендует использовать адаптер питания мощностью 90 Вт или выше или зарядное устройство USB Type-C с кабелем Type-C, который подает ток 90 Вт или выше на компьютерах OptiPlex 7010 в форм-факторе Micro.
  • Для компьютера OptiPlex 7010 в форм-факторе Micro предусмотрен вариант без адаптера для Dell.com.
  • Заказчики используют адаптер Type-C или зарядное устройство USB с кабелем Type-C, настроенным в качестве источника питания, и не используют адаптер переменного тока с цилиндрическим разъемом.
    Примечание: Если заказчик приобрел конфигурацию адаптера другого производителя, он обязан найти адаптер переменного тока.
    Желтый участок предназначен для адаптера Type-C

Проверьте мощность адаптера переменного тока:

  • Для адаптера переменного тока Dell информация о мощности указана на наклейке
  • Для адаптеров переменного тока сторонних производителей заказчик должен свериться с этикеткой или документацией производителя

Затронутые продукты

OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Micro Plus 7020
Свойства статьи
Номер статьи: 000221342
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 13 Jul 2026
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.