連線至 Dell Data Protection 本機管理主控台時發生錯誤

受影響的產品：

• Dell Encryption Personal
• Dell Data Protection | Personal Edition
• Dell Encryption Enterprise Shield
• Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

受影響的版本：

• v8.0 及更新版本

錯誤訊息：

此問題會記錄在 CMGshield.logs 中：

8.0 - 8.2 版：C：\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
8.3 版及更新版本：C：\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Shield 記錄：

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

不適用

此錯誤是由於端點上安裝的 .net 4.0 版本發生問題所導致。

若要解決此問題：

1. 解除安裝 .net 4.0。
2. 重新安裝 .net 4.0 或更新版本。