Dell Data Protection Virtual Edition не оновилася через SSL-помилку
Сводка: При спробі оновлення Dell Data Protection | Віртуальне видання.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Уражені продукти:
- Захист даних Dell | Віртуальне видання
Впливові версії:
- v9.10 і раніше

Через зміну у обробці сертифікатів, а також припинення використання сертифікатів SHA1 у галузі, Dell була змушена оновити сертифікати до SHA256 на серверах, де розміщена система захисту даних Dell | Оновлення Virtual Edition. Сертифікати, підписані цими новими органами, але не визнані операційною системою, що лежить під Dell Data Protection | Віртуальне видання. Локальний сховище сертифікатів, що містить перевірені та довірені кореневі авторитети, має бути оновлене для підтримки цих нових підписацій.
Інші зміни в репозиторіях оновлення пакетів операційної системи також вимагають оновлення цих репозиторіїв перед оновленням локального сховища сертифікатів.
Причина
Не застосовується
Разрешение
Щоб оновити сховище сертифікатів:
- Увійдіть у віртуальну адміністративну консоль Dell Enterprise Server.
Примітка.Для отримання інформації про ввімкнення SSH зверніться до розділу How to enable SSH in Dell Security Management Server Virtual.- Стандартні облікові дані для Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition такі:
- Ім'я користувача:
ddpuser - Пароль:
ddpuser
- Ім'я користувача:
- Адміністратор може змінити пароль за замовчуванням у меню віртуального пристрою продукту.
- Стандартні облікові дані для Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition такі:
- У головному меню виберіть Launch Shell і натисніть Enter.

- Тип
su ddpsupportа потім натисніть Enter.

- Введіть пароль для
ddpsupportа потім натисніть Enter.
Примітка.- Стандартні облікові дані для Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition такі:
- Ім'я користувача:
ddpsupport - Пароль:
ddpsupport
- Ім'я користувача:
- Адміністратор може змінити пароль за замовчуванням у меню віртуального пристрою продукту.
- Стандартні облікові дані для Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition такі:
- Перейменуйте існуючі вихідні файли , виконавши команду:
sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak
- Згенеруйте новий файл sources.list і відкрийте його командою:
sudo nano /etc/apt/sources.list
- Скопіюйте та вставте наведені нижче репозиторії у новий файл:
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
- Отриманий результат має виглядати так:

- Збережіть і закрийте файл, утримуючи лівий ctrl і натискаючи X.
- З'являється підказка, яка підтверджує зміни, натисніть Y для підтвердження.

- Натисніть Enter , щоб підтвердити назву файлу.

- Оновіть операційну систему та переконайтеся, що останні сертифікати присутні, ввівши наступну команду.
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y
Примітка: Якщо виникає помилка, введіть:sudo apt-get updateа потім натисніть Enter.sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates and then press Enter
- З'являється кілька рядків даних, поки не завершено, відображається двічі, і контекст до
ddpsupportзнову подається.

- Тип
exitа потім натисніть Enter , щоб вийти зddpsupport.

- Тип
exitа потім натисніть Enter , щоб вийти з оболонки в інтерфейс.

- Оновлення тепер працює успішно.
Примітка: Для отримання додаткової інформації про процес оновлення зверніться до розділу How to Upgrade Dell Security Management Server Virtual.
Затронутые продукты
Dell EncryptionСвойства статьи
Номер статьи: 000130706
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 01 Jul 2026
Версия: 13
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.