NetWorker: Feil under henting av vCenter-informasjon for ESXi vCenter-vertsnavn: Årsak til at forespørselen om utsending ble tidsavbrutt

Zhrnutie: Feil under henting av vCenter-informasjon for ESXi vCenter-vertsnavn: Reason Dispatcher Request timed out NetWorker 19.7.0.3( Forespørsel om årsaksutsending ble tidsavbrutt på NetWorker 19.7.0.3). ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Når du oppdaterer VMware-visningen i NetWorker Management Console (NMC), blir følgende feil tidsavbrutt.
Feilmelding om tidsavbrudd på NetWorker Management Console
Figur 1: Feilmelding om tidsavbrudd på NetWorker Management Console 

NetWorker-serveren ble oppgradert til 19.7.0.x.

Dette påvirker både ESXi- og vCenter NSR-hypervisorene.

NetWorker-serverens daemon.raw-rapporter: 
Inventory session returned err: Inventory session status returned with a failure. 
Error: 'Failed to load inventory from 'ESX-FQDN'. Failed to load Category/Tagging metadata.

Príčina

NetWorker versjon 19.7 introduserer en ny oppdatering som gjør den tregere etter hvert som den gjentar VISD-tilkoblingen.

Riešenie

Løsning:

NetWorker 19.8 inkluderer en løsning på dette problemet. NetWorker 19.8 kan lastes ned fra Dells kundestøtte på: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/.
 

Omgåelse av problemet: 

Legg til følgende to systemvariabler på NetWorker-serveren:
GST_VBA_TIMEOUT=7200
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600

For Windows:
  1. Velg Server Manager > Local Server (Serverbehandling) på instrumentpanelet.
  2. Klikk på hyperkoblingen for datamaskinnavnet.
  3. VelgSystemegenskaper > Advanced > Environment Variables (Avanserte > miljøvariabler > nye).
Instrumentbord for ServerAdministrasjon for Windows
Figur 2: Instrumentbord for ServerAdministrasjon for Windows 
  1. Start NetWorker-serveroperativsystemet på nytt.

For Linux:
  1. Opprette eller redigere /nsr/nsrrc-filen ved hjelp av et tekstredigeringsprogram:
vi /nsr/nsrrc
 
MERK: /nsrrc-filen er en variabel fil som brukes av NetWorker-prosesser. Denne filen lastes inn, og variabler brukes under oppstart av NetWorker daemon.
  1. Legg til følgende linjer:
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Endringene som er fullført, skal se omtrent slik ut:
[root@networker-mc]:~# cat /nsr/nsrrc
JAVA_HOME=/opt/nre/java/latest/
export JAVA_HOME
GST_VBA_TIMEOUT=7200
export GST_VBA_TIMEOUT
NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT=3600
export NSR_HYPERVISOR_QUERY_REQUEST_TIMEOUT
  1. Start NetWorker-tjenestene på nytt:
systemctl restart networker
systemctl restart gst

Dotknuté produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family, NetWorker Series
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000211688
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 22 jan 2025
Verzia:  10
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.