Data Domain: DD3300 – Mappa diskvarningar till rätt hårddiskkortplats

Sammanfattning: På Data Domain DD3300-system refererar diskfelsvarningar till ett hölje och disknummer (till exempel Enclosure=1:Disk=18). Dessa identifierare motsvarar inte direkt de fysiska kortplatsnumren på apparaten. Den här artikeln beskriver hur du mappar aviseringsinformationen korrekt till rätt fysisk disk för byte. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

DD3300 använder en anpassad Dell R740xd-plattform där numreringen av de fysiska kortplatserna börjar på 0, medan Data Domain-programvaran identifierar diskar som börjar på 1. Det här matchningsfelet orsakar förvirring vid korrelering av aviseringsdata till fysiska diskpositioner.

Förstå skillnaderna i kortplatsnumrering på DD3300.

  • Fysiska platser: Börja med 0.
  • Disk-ID för programvara: Börja vid 1 (format: Enclosure.DiskE.g. 1.18).

Använd diagrammen nedan för att fastställa vilken disk som ska tas bort baserat på diskidentifieringsinformationen i aviseringen.
 

FRÄMRE DISKAR (vända mot enhetens framsida)
Software ID= disk 1.1

Physical slot = 0 (zero)		 Software ID= disk 1.4

Physical slot = 3		 Software ID= disk 1.7

Physical slot = 6		 Software ID= disk 1.10

Physical slot = 9
Software ID= disk 1.2

Physical slot = 1 		 Software ID= disk 1.5

Physical slot = 4		 Software ID= disk 1.8

Physical slot =7		 Software ID= disk 1.11

Physical slot = 10
Software ID= disk 1.3

Physical slot = 2		 Software ID= disk 1.6

Physical slot =5		 Software ID= disk 1.9

Physical slot = 8		 Software ID= disk 1.12

Physical  slot = 11

 

MIDPLANE-DISKAR (riktade från enhetens framsida)
Software ID= disk 1.15

Physical slot = 14		 Software ID= disk 1.16

Physical slot = 15		 Software ID= disk 1.17

Physical slot = 16		 Software ID= disk 1.18

Physical slot = 17

 

BAKRE SSD (vänd mot baksidan av enheten)
Software ID= disk 1.13

Physical slot = 12		 Software ID= disk 1.14
UNUSED for DD3300
Physical slot = 13

 

EXEMPEL:

  •  Data Domain-operativsystemet publicerade följande varning om diskfel.
Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18                             
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.                                       
  • Fastställ kapslings- och kortplatsinformationen i aviseringen –> i det här fallet  Enclosure=1:Disk=18 
  • Se layouttabellerna (ovan) för att avgöra vilket fysiskt fack som mappas till kabinettet och diskplatsinformationen från aviseringen. 
    • 1 disk 18, finns på den fysiska kortplatsen #17. 

    Mappning av diskvarningar till rätt hårddiskkortplats kan också göras med hjälp av CLI (kommandoradsgränssnitt).
    Kör följande kommandon för att visa information om disken för platsmappning. 

    # alerts show current 
# disk show hardware detailed

      # alerts show current-detailed

    Severity                       CRITICAL
Class                          HardwareFailure
Object                         Enclosure=1:Disk=18
Status                         active
Message                        Unable to access a disk and the disk state is missing.
Post Additional Information    EnclosureSerialNumber=NA:DiskSerialNumber=NA:FailureCode=NA
Clear Additional Information
Event Id                       EVT-STORAGE-00002                      
Event Name                     DiskFailure           
Description                    Unable to communicate with a disk. This disk cannot be used at this time.

    # disk show hardware detailed

    ...
...
Configuration: 14 drives present.
Hardware disk information

Disk   Slot        Manufacturer/Model   Firmware   Serial No.       Capacity     Type
          (pci/idx)
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
1.1    0           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AL         3.63 TiB     SAS
1.2    1           ST4000NM0295         DT31       ZC1241DC         3.63 TiB     SAS
1.3    2           ST4000NM0295         DT31       ZC1241E2         3.63 TiB     SAS
1.4    3           ST4000NM0295         DT31       ZC1241D0         3.63 TiB     SAS
1.5    4           ST4000NM0295         DT31       ZC123C5V         3.63 TiB     SAS
1.6    5           ST4000NM0295         DT31       ZC123ZGP         3.63 TiB     SAS
1.7    6           ST4000NM0295         DT31       ZC12418K         3.63 TiB     SAS
1.8    7           ST4000NM0295         DT31       ZC124396         3.63 TiB     SAS
1.9    8           ST4000NM0295         DT31       ZC1241AS         3.63 TiB     SAS
1.10   9           ST4000NM0295         DT31       ZC1241B8         3.63 TiB     SAS
1.11   10          ST4000NM0295         DT31       ZC12S062         3.63 TiB     SAS
1.12   11          ST4000NM0295         DT31       ZC12PZ4J         3.63 TiB     SAS
1.13   12          MZ7KM480HMHQ0D3      GD53       S3BUNX0J600187   447.13 GiB   SATA-SSD
1.14   13          (absent)             (absent)   (absent)         (absent)     (absent)
1.15   14          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0DD         3.63 TiB     SAS
1.16   15          ST4000NM0295         DT31       ZC12S05H         3.63 TiB     SAS
1.17   16          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0M3         3.63 TiB     SAS
1.18   17          ST4000NM0295         DT31       ZC12S0F7         3.63 TiB     SAS            <<     Note that disk 1.18 maps to physical slot # 17
----   ---------   ------------------   --------   --------------   ----------   --------
Configuration: 18 drives present.

    Viktigt!

    • Använd inte disk show state för status för fysisk hårddisk; Den rapporterar endast tillstånd för virtuella enheter.
    • Kontrollera med iDRAC för information om rekonstruktionsstatus.

    # disk show state

    Dev     1  2  3  4  5  6  7  8  9  10
-----   ------------------------------
1-10    Y  Y  .  .  .  .  .  .  .  .
11-14   .  .  .  .
-----   ------------------------------

Legend   State           Count
------   -------------   -----
.        In Use Device   12
Y        System Device   2
------   -------------   -----
Total 0 disks and 14 devs

    Valfri: Använd Disk Beacon.
    För att fysiskt lokalisera disken blinkar du med LED-lampan – med hjälp av diskens programvaru-ID (inte numret på den fysiska kortplatsen):

    # disk beacon 1.18
Press Ctrl+C to stop beaconing.

    Berörda produkter

    Data Domain

    Produkter

    Data Domain, DD3300 Appliance
    Artikelegenskaper
    Artikelnummer: 000009373
    Artikeltyp: How To
    Senast ändrad: 16 dec. 2025
    Version:  6
    Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
    Supporttjänster
    Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.