NetWorker: Моніторинг NMC відображає статус «Ніколи не запускати» для політик, а натискання на статус робочого процесу показує «Шина повідомлень не може відкрити з'єднання сокета»

Sammanfattning: NetWorker: Коли брандмауер блокує порт 5672, моніторинг NMC відображає статус «Ніколи не запускати» для політик, а при натисканні на статус робочого процесу з'являється «Шина повідомлень не може відкрити з'єднання сокета з хостом» ' на порту 5672: час очікування запиту вичерпано" ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

  • Вікно моніторингу консолі керування NetWorker (NMC) показує всі політики як «Ніколи не запускати»; зображення.pngОднак завдання резервного копіювання/клонування виконуються відповідно до розкладу.
  • При спробі відкрити властивості робочого процесу/дії в NMC з'являється така помилка:
Шина повідомлень не може відкрити з'єднання сокета з хостом "Networkerserver_hostname" на порту 5672: сталася помилка сокета
зображення.png
  • Сервер NetWorker 19.5 або старіше. Порт 5672 — це порт без SSL, який використовується процесом адаптера черги повідомлень. У нових версіях NetWorker використовується порт SSL 5671. 

Orsak

Брандмауер блокує порт 5671

Upplösning

NetWorker: Як відключити порт 5672 для DSA-2018-120, щоб програмне забезпечення для сканування все ще показувало вразливість

Відкрийте порт 5671 в операційній системі сервера NetWorker або мережевому брандмауері. Як тільки брандмауер дозволить цей порт, NMC повідомить правильну інформацію у вікні моніторингу.

Процеси та порти

NetWorkerПорт 5671 використовується процесом rabbitmq на сервері NetWorker. Процеси NetWorker використовують цей порт/сервіс для передачі інформації один з одним і представлення її в інтерфейсах користувача NetWorker. 

Ознайомтеся з інструкціями виробника операційної системи щодо створення правил брандмауера; Ці зміни має внести адміністратор системи/безпеки. Після того, як зміни будуть застосовані до брандмауера операційної системи, перевірте, чи успішне підключення порту 5672 між сервером NetWorker і сервером NMC. Якщо підключення все одно не вдається, переконайтеся, що мережевий брандмауер не блокує зв'язок. 

Ytterligare information

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000028146
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 mars 2025
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.