Avamar: Felsöka fel vid skräpinsamling (GC) (lösningssökväg)

Sammanfattning: Avamar – Felsöka fel vid skräpinsamling (GC) (lösningssökväg)

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Fel vid skräpinsamling (GC) visas i Avamar-administratörskonsolen och rapporteras i utdata från status.dpn och dumpmaintlogs kommandon när de körs på Avamar-verktygsnoden.
 
Dessa felmeddelanden inkluderar, men är inte begränsade till:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

Händelsekoden för ett GC-fel är 4202.

Orsak

Skräpinsamlingen kan misslyckas av olika orsaker. 

Det finns vanligtvis ett felmeddelande som är associerat med felet som anger varför skräpinsamlingen misslyckades.

Den här lösningssökvägen vägleder läsaren genom hur du felsöker skräpinsamlingsfel baserat på det associerade fel som rapporteras. 

Upplösning

Kontrollera att varje felsökningssteg nedan gäller för din miljö. Varje steg innehåller instruktioner eller en länk till ett dokument för att eliminera möjliga orsaker och vidta korrigerande åtgärder vid behov.

Steg 1: Samla in information
 
a. Logga in som administratör på Avamar-verktygsnoden och läs in administratörsnycklarna. Se Avamar: Logga in på en Avamar-server och läsa in olika nycklar för instruktioner om hur du läser in nycklar.
 
Resten av den här KB-artikeln förutsätter att administratörsnycklarna läses in.
 
 
Steg 2: Höga kostnader för kontrollpunkter kan göra att skräpinsamlingen (GC) misslyckas om operativsystemets (OS) kapacitet är för hög. Som standard misslyckas GC med MSG_ERR_DISKFULL om OS-kapaciteten stiger över 89 %. 

Kontrollera att det inte finns några kapacitetsproblem i nätet med hjälp av Avamar OS-kapacitet (lösningssökväg).


Steg 3: En typ av tidsproblem (Avamar v7+) kan ses med MSG_ERR_TRYAGAINLATER på grund av vissa Avamar-uppgifter som inte tillåter att GC körs samtidigt. Se Avamar: Skräpinsamlingen misslyckas med MSG_ERR_TRYAGAINLATER.


Steg 4: Om skräpinsamlingen misslyckas med MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, se Avamar - Symptomfel 4202 >> : Det gick inte att samla in skräp med fel MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.


Steg 5: Om skräpinsamlingen misslyckas med MSG_ERR_BADTIMESYNC, se Avamar - Symptom Fel 4202 - misslyckades skräpinsamling med fel MSG_ERR_BADTIMESYNC


Steg 6: Om skräpinsamlingen misslyckas med MSG_ERR_DUPLICATE kan du läsa Avamar-skräpinsamlingen misslyckas med MSG_ERR_DUPLICATE (v7.x)


Referens:

För andra GC-felmeddelanden, inklusive MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (eller något som inte nämns i den här artikeln), kontakta Dell Technologies Avamar-supportteam. 

Resten av felmeddelandena har lösningar som endast är interna.

Om några andra kapacitetsproblem än GC-fel hittas, se Felsökning, problem och frågor om Avamar Capacity – All Capacity (Resolution Path).

 

Ytterligare information

 

Berörda produkter

Avamar
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000037107
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 08 juli 2025
Version:  13
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.