Avamar-sikkerhedskopiering kører langsomt, fordi tredjepartssoftware ændrer metadata for uændrede filer

Sammanfattning: Avamar-sikkerhedskopiering kører langsomt, fordi tredjepartssoftwaren ændrer metadata for uændrede filer.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Det tager lang tid at udføre Avamar-sikkerhedskopieringer, og der kan opstå timeout.
 
Avamar-sikkerhedskopier tager lang tid og har vist sig at behandle usædvanligt store dele af ændrede filer.

For eksempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour) 

Orsak

Avamar Client-processen, avtar, er afhængig af ctime for en fil for at afgøre, om filen er ændret.
Hvis tredjepartssoftware ændrer ctime for en fil i datasættet, vurderer avtar filen som ændret.
Avtar behandler hele filen (afsnit, komprimering og hash).  

Dette kan tage lang tid, hvis mange filer har fået deres ctime ændret.

Upplösning

Sammenlign den seneste sikkerhedskopieringslogfil med tidligere logfiler for at forstå, om adfærden er normal.

F.eks
. varierer adfærden meget, overvej, at en anden proces, eller et program kan være årsag til, at data ændres.

Undersøg, om tredjepartsprogrammer opdaterer filens metadata, enten skyldes funktionsfejl eller design.  

Sørg for, at de nyeste programrettelser er anvendt for tredjepartsprodukter. 
Diskutere med leverandørens supportteam, om det er muligt at forhindre adfærden i at opstå.

Avamar Support har observeret denne adfærd med følgende tredjepartsprodukter.

Sophos:
Trend Micro:

Symantec:

  • Links til Symantec-dokumentet er siden blevet utilgængelige
Netbackup:

Ytterligare information

Praktisk fejlfinding:
Værktøjet Procesovervågning kan være nyttigt til at identificere, hvilken proces der forårsager, at store antal filer ændres eller oprettes.



Berörda produkter

Avamar

Produkter

Avamar, Avamar Client
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000041049
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 06 feb. 2025
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.