Avamar-säkerhetskopiering går långsamt på grund av att programvara från tredje part ändrar metadata för oförändrade filer
Sammanfattning: Avamar-säkerhetskopieringen går långsamt på grund av att tredjeparts programvara ändrar metadata för oförändrade filer.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid att slutföra och tidsgränsen kan gå ut.
Avamar-säkerhetskopieringar tar lång tid och visar sig bearbeta ovanligt många ändrade filer.
Exempel:
Exempel:
avtar Info <5156>: Backup #82 timestamp 2014-03-21 16:24:53, 80,687 files, 11,757 folders, 46.06 GB (80,188 files, 17.03 GB, 36.98% new)
avtar Info <6083>: Backed-up 46.06 GB in 73.38 minutes: 38 GB/hour (65,976 files/hour)
Orsak
Avamar-klientprocessen, avtar, förlitar sig på ctime för en fil för att avgöra om den filen har ändrats.
Om programvara från tredje part ändrar ctime för en fil i datauppsättningen anses avtar ha ändrat filen.
Avtar bearbetar hela filen (block, komprimering och hash).
Det kan ta lång tid om ctime har ändrats för många filer.
Om programvara från tredje part ändrar ctime för en fil i datauppsättningen anses avtar ha ändrat filen.
Avtar bearbetar hela filen (block, komprimering och hash).
Det kan ta lång tid om ctime har ändrats för många filer.
Upplösning
Jämför den senaste säkerhetskopieringsloggen med tidigare säkerhetskopieringsloggar för att ta reda på om beteendet är normalt.
If beteendet skiljer sig avsevärt, tänk på att vissa andra processer eller program kan orsaka att data ändras.
Undersök om några tredjepartsprogram uppdaterar filmetadata på grund av fel eller design.
Kontrollera att de senaste korrigeringarna tillämpas på tredjepartsprodukten.
Diskutera med leverantörens supportteam om det är möjligt att förhindra att beteendet uppstår.
Avamar-supporten har observerat det här beteendet med följande produkter från tredje part.
Sophos:
If beteendet skiljer sig avsevärt, tänk på att vissa andra processer eller program kan orsaka att data ändras.
Undersök om några tredjepartsprogram uppdaterar filmetadata på grund av fel eller design.
Kontrollera att de senaste korrigeringarna tillämpas på tredjepartsprodukten.
Diskutera med leverantörens supportteam om det är möjligt att förhindra att beteendet uppstår.
Avamar-supporten har observerat det här beteendet med följande produkter från tredje part.
Sophos:
- Det här dokumenteras i dåliga säkerhetskopieringsprestanda för Avamar-klient som kör Sophos-antivirus.
Trend Micro:
- Se snabbkorrigering 1383 i dessa versionskommentarer.
Symantec:
- Länkar till Symantec-dokumentet har blivit otillgängliga
Netbackup:
Ytterligare information
Praktisk felsökning:
Verktyget Process Monitor kan vara användbart för att identifiera vilken process som gör att ett stort antal filer ändras eller skapas.
Verktyget Process Monitor kan vara användbart för att identifiera vilken process som gör att ett stort antal filer ändras eller skapas.
Berörda produkter
AvamarProdukter
Avamar, Avamar ClientArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000041049
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 06 feb. 2025
Version: 5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.