Data Domain: Levy tuntematon

Sammanfattning: Tässä artikkelissa selitetään olosuhteet, joissa levy voidaan ilmoittaa tuntemattomaksi Data Domain -järjestelmissä, sekä ohjeet ongelman tunnistamiseen ja ratkaisemiseen.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

  • Näyttöön tulee levy, jonka tila on "Tuntematon".
  • Ongelma voi vaikuttaa:
    • Yksi levy järjestelmän ohjaimessa (pääyksikössä) tai liitetyssä tallennusvälineessä
    • Kaikki levyt juuri liitetyssä kotelossa
    • Levy, joka on vaihdettu äskettäin vian vuoksi

Orsak

Levy voidaan ilmoittaa tuntemattomaksi seuraavista syistä:

  • Järjestelmä ei tunnista (vielä) juuri asennettua levyä.
  • Järjestelmän levy on epäluotettava (esimerkiksi viallinen levy ilmoittaa tilasta unknown).
  • Koko kotelo on lisätty, mutta sitä ei ole vielä integroitu RAID-ryhmään.
  • Yhtäkään levyä ei ole alustettu oikein.

Upplösning

Noudata seuraavia vaiheita skenaarion mukaan:

  1. Tarkista levyn tila

  2. Yhden levyn ilmoitus "Tuntematon" (eikä se ole uusi korvaava levy)

    • Tarkista aktiiviset järjestelmähälytykset (alerts show current) ja levyn tila (disk show state)
      • Jos levy ilmoitetaan epäonnistuneeksi ja se on "tuntemattomassa" tilassa, vaihda "tuntematon/epäonnistunut" levy
    • Jos tuntematon levy on äskettäin asennettu (korvaava) levy, katso vaihe 4.

  3. Kaikki levyt uudessa kotelossa antavat ilmoituksen "Unknown"

    • Tämä on normaalia juuri lisätyssä hyllyssä.
      • Seuraa asiaankuuluvaa hyllylaitteisto-opasta saadaksesi "Tuntemattomat" levyt lisättyä tallennuskapasiteettiin.
    • Perustiedot uuden hyllyn lisäämisen vaiheista: Hanki tarvittavat lisenssit, lisää tallennustila vaadittuun tallennustasoon (aktiivinen, pilvi) ja laajenna sitten tiedostojärjestelmä,

  4. Yhden levyn ilmoitus "Tuntematon" vaihdon jälkeen

    • Yritä tarkistaa asemat uudelleen. Suorita komento # levyn tarkistus uudelleen
    • Aseman tilan tarkistaminen DD-komentoriviliittymästä # disk show state
      • Jos levystä on tullut käytössä eikä hälytystä ole poistettu, poista hälytys manuaalisesti DD-komentoriviliittymällä # alerts clear alert-id <alert-id>
      • Jos levy on edelleen "tuntematon", suorita # disk unfail <encl.disc>  komento, jolla levy siirretään varatilaan.

  5. Tarvitsetko lisäapua

    • Jos ongelma ei ratkea:
      • Ota yhteyttä sopimusperusteiseen tukipalveluntarjoajaan ja esitä palvelupyyntö.

Ytterligare information

 

 

     

    Berörda produkter

    Data Domain

    Produkter

    Data Domain
    Artikelegenskaper
    Artikelnummer: 000043258
    Artikeltyp: Solution
    Senast ändrad: 20 jan. 2026
    Version:  5
    Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
    Supporttjänster
    Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.