Data Domain – kan inte återställa från NVRAM: Nyligen skrivna data kan gå förlorade

Sammanfattning: I den här artikeln beskrivs hur du löser ett problem som orsakar ASUP-varningen (Autosupport): "Det går inte att återställa från NVRAM: Nyligen skrivna data kan gå förlorade". Symtom ASUP-varning: Det går inte att återställa från NVRAM: Nyligen skrivna data kan gå förlorade Replikering inaktiverad Systemet startar om hela tiden Startprocessen slutförs inte av systemet Kernelpanik ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom



Det går inte att återställa från NVRAM: Nyligen skrivna data kan gå förlorade

SYFTE

I den här artikeln beskrivs hur du löser ett problem som orsakar ASUP-varningen (Autosupport): "Det går inte att återställa från NVRAM: Nyligen skrivna data kan gå förlorade".

Symptom

  • ASUP-varning: Det går inte att återställa från NVRAM: Nyligen skrivna data kan vara förlorade
  • Replikering inaktiverad
  • Systemet startar om hela tiden
  • Startprocessen slutförs inte av systemet
  • Kernelpanik

 

GÄLLER

  • Alla Data Domain-system
  • Alla programvaruversioner

Orsak

ORSAK

  • NVRAM överförs inte korrekt under chassibyte
  • NVRAM-batterier urladdade
  • NVRAM-kortet är defekt
  • Inaktuellt NVRAM-innehåll

Upplösning

LÖSNING

Den här varningen utlöses när NVRAM-batterierna laddas ur och data på NVRAM-kortet går förlorade.

Om den här varningen tas emot efter ett chassibyte ska du säkerställa att NVRAM-kortet har flyttats från det gamla chassit till det nya chassit enligt anvisningarna i FRU-dokumentet, såvida inget annat specifikt noterats av Data Domain Support.

Batteriladdningsprocedur

  1. Om systemet har varit offline under en tid kan NVRAM-batterierna ha laddats ur vilket orsakar den här varningen. Lös problemet genom att följa NVRAM-laddningsproceduren 181393 .
  2. Om varningen kvarstår måste alla replikeringskontexter på källsystemet och alla relaterade kontexter på målsystemen brytas och återupprättas 180668 .

Ett nytt NVRAM-kort behövs om:

  • NVRAM-batterierna laddas inte helt när du följer laddningsproceduren för NVRAM-batteriet (Ladda NVRAM-batterier 181393 ).
  • Systemet har körts i mer än en vecka med fulladdade NVRAM-batterier och ett eller båda NVRAM-batterierna förlorar laddning.
  • Lysdioderna indikerar att ett byte behövs enligt följande tabell:

Tabell 1: NVRAM LED-beteende

LED-funktion

Funktionsbeskrivning

Rekommenderad åtgärd

DD120/4xx/5xx

DD660/690g

DD140/610/630

DD880/g

Strömlampa

Grön fast:  Ingående ström till NVRAM-kortet är giltigt

Normal – ingen åtgärd har angetts

X

X

X

AV:  Ingen ineffekt till NVRAM-kortet eller den inbyggda FPGA:n fungerar inte

Om andra systemlysdioder fungerar korrekt och/eller LED-lampan FAULT lyser med fast orange sken byter du ut kortet.

 

 

 

Fel LED

Gult blinkande: batterierna laddas

Om systemet har stängts av följer du KB-artikeln instruktioner om batteriladdning.

X

X

X

Gult fast sken: kortet har ett fel

Sätt tillbaka NVRAM-kortet

X

X

X

AV:  Batterierna är laddade och kortet har inget fel

Ingen åtgärd krävs

X

X

X

Knappen Test

TRYCK PÅ den här knappen för att testa den interna logiken och alla lysdioder (systemet måste vara PÅ för detta test)

Alla 3 lysdioderna ska lysa när knappen trycks in. Om någon lysdiod inte tänds kan kortet vara dåligt - byt ut det.

X

X

Ej tillämpligt

Ta bort LED

BORT: Normal.  Ska alltid vara AV förutom när du utför TEST LED-funktionen

Inte applicerbart

X

X

Ej tillämpligt

Blått fast sken: lyser när TEST LED-knappen trycks in

Inget

X

X

Om du vill byta ut NVRAM-kortet kontaktar du din kontrakterade supportleverantör för att ordna med ett utbyte.

 

REFERENS

  • Ladda NVRAM-batterier 181393
  • Förklaring av replikeringssynkronisering 180626
  • Bryt och synkronisera om katalogreplikering 180668

Ytterligare information

 

 

     

       

        Berörda produkter

        Data Domain

        Produkter

        Data Domain
        Artikelegenskaper
        Artikelnummer: 000043308
        Artikeltyp: Solution
        Senast ändrad: 11 juli 2025
        Version:  4
        Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
        Supporttjänster
        Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.