Avamars säkerhetskopieringsprestanda påverkas på grund av virusskyddsprogram – sekqrite Endpoint Security by Quick Heal Technologies

Sammanfattning: Avamars säkerhetskopieringsprestanda påverkas på grund av virusskyddsprogram – sekqrite Endpoint Security by Quick Heal Technologies

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Windows användargränssnitt "Avinstallera eller ändra ett program" visar att Seqrite Endpoint Security by Quick Heal Technologies installerades.

En kort stund senare rapporterades långsamma säkerhetskopieringsprestanda.

Skärmen Avinstallera program

Säkerhetskopieringsprestandan för en Avamar-klient var långsam trots att datauppsättningen hade låg ändringsfrekvens och en liten andel ändrade filer.

Under en säkerhetskopiering visar Resursövervakaren i Windows att diskens I/O-förbrukning är hög.

Skärm för I/O-förbrukning av disk




Orsak

Undersökning av aktiva processer i Aktivitetshanteraren visar att en process från tredje part förbrukar en stor mängd I/O på systemet.

kA2j0000000RBlzCAG_1_0

Upplösning

Avaktivera virusskyddsprogramvaran eller konfigurera den till att inte utföra "on-access"-skanning av filer som Avamar-klienten läser. 

Tala med tredjepartsleverantören om du är osäker på hur du ska uppnå detta.

Om säkerhetskopieringsprestanda fortfarande är lägre än förväntningarna när virusskyddsprogrammet har rabatterats, se;

Ytterligare information

En metod för att visa virusskyddsprogrammets påverkan på Avamar-säkerhetskopieringen är att tillfälligt avaktivera det.

 Avaktivera tjänsten i systemfältet

Aktivera virusskydd

Systemet är inte säkert varningsmeddelande

När virusskyddet har inaktiverats kör du en säkerhetskopia.  

I exemplet nedan minskade säkerhetskopieringens varaktighet med nästan 50 %.

En del av förbättringen kan bero på en minskning av förändringsfrekvensen i den senare säkerhetskopieringen om den körs strax efter föregående säkerhetskopia.

Skärm för säkerhetskopieringsaktivitet

Om du återaktivera virusskyddet och övervaka den efterföljande säkerhetskopieringen förväntar vi oss en omversion till längre körtid för säkerhetskopiering.


Berörda produkter

Avamar

Produkter

Avamar, Avamar Client
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000046227
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 10 feb. 2025
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.