Avamar Virtual Machine Client Delete Failed msg "Cannot Find the VM from VC Cache"

Sammanfattning: Deleting a Virtual Machine (VM) client on Avamar fails with the error "Cannot find the VM from VC cache."

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

A Virtual Machine (VM) client on Avamar cannot be deleted or retired if the vCenter could not provide its Universally Unique Identifier (UUID) during creation:

admin@ave:~/>: mccli client delete --name=/vCenterHostName/VirtualMachines/VM_Client_HostName
1,22240,Client delete failed.
Attribute Value
--------- ----------------------------------------------------------------------------------------
payload   <payload domain="/vCenterHostName/VirtualMachines" msg="Cannot find the vm from VC cache.">
<appdircomponent contact="" directory="/vCenterHostName/VirtualMachines" email="" 
id="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
location="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
name="VM_Client_HostName_n5CGj8bMNaqDgz0F8eyU4g" phone=""/></payload>

Orsak

A vCenter may "autoadd" a VM without a UUID.

The root cause is unknown.

Upplösning

Customers: Create a Service Request referencing the summary information above.

Partners and Support: See the "Partner Notes" section for workaround details.

Berörda produkter

Avamar

Produkter

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000057410
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 14 jan. 2026
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.