NVP-vProxy: Tiedostotason palautus epäonnistuu ja virhe VMDK: ita ei voitu asentaa ... ServerFaultCode: Tapahtui yleinen järjestelmävirhe...

Sammanfattning: Tiedostotason palautus epäonnistuu ja virhe VMDK: ita ei voitu asentaa ... ServerFaultCode: Tapahtui yleinen järjestelmävirhe: vix-virhekoodit = (3016, 0)

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Vektoripalvelinpohjainen tiedostotason palautus epäonnistuu ja näyttää virheen, jonka mukaan yhtä tai useampaa levyä ei voitu liittää kohdevirtuaalikoneeseen: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2017/07/19 14:54:17 ERROR:  [@(#) Build number: 160] Could not mount VMDKs [[FLR TMP Datastore name] Source_vm-MoREF##-disk-key-####.vmdk onto VM 'FLR Target VM Name' (Target vm-MoREF#) filesystems: ListProcesses() failed: ServerFaultCode: A general system error occurred: vix error codes = (3016, 0).

Orsak

FLR-prosessi ei pysty liittämään lueteltuja levyjä, koska se ei pysty muodostamaan yhteyttä kohdevirtuaalikoneen VMWare-työkaluihin.  VMWare Vixapi -ohjelmointioppaan mukaan virhe 3016 ilmaisee, että VMWare-työkalut eivät ole käynnissä: 
https://www.vmware.com/support/developer/vix-api/vix17_reference/errors/errors.htmlTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon. 
3016   VIX_E_TOOLS_NOT_RUNNING

Guest tools is not running.


Tämä virhesanoma voi tulla näkyviin useista syistä:

  1. VMware-työkalut on asennettu, mutta ne eivät ole tällä hetkellä käynnissä kohdevirtuaalikoneessa.
  2. VMware-työkalut on asennettu, mutta ne ovat vanhentuneita kohdevirtuaalikoneessa.
  3. VMware-työkalut aikakatkaistaan kohdevirtuaalikoneessa, mikä aiheuttaa kiinnikkeiden vikaantumisen.
  4. VMware-työkalut ilmoittavat virheestä kohdevirtuaalikoneessa eivätkä pysty suorittamaan käyttöönottopyyntöjä.

Upplösning

Voit tunnistaa ja ratkaista ongelman tarkistamalla seuraavat asiat:

  1. Tarkista kohdevirtuaalikone, johon yrität palauttaa tiedostoja, ja varmista, että VMware-työkalut ovat:  Asennettu, ajan tasalla ja käynnissä.
  2. Tarkista kohdevirtuaalikoneen lokeista mahdolliset VMware-työkalujen virheet tai varoitukset:
- Windows-virtuaalikoneissa VMware-työkalut kirjautuvat Windowsin tapahtumalokeihin. Linux-virtuaalikoneissa voit tarkistaa työkalulokista ilmoitetut
ongelmat.  Lokien sijainti on tools.conf-tiedostossa, joka sijaitsee  /etc/vmware-tools/tools.conf


Jos VMware-työkalut aikakatkaistaan tai julkaisevat virheitä, ota yhteyttä VMwaren tekniseen tukeen.

HUOMAUTUS:  vProxyn FLR-ajoitusta lisättiin, jotta VMware-työkaluilla olisi enemmän aikaa suorittaa levyn asennuspyynnöt FLR-palautusten aikana.

BUG 294105 vProxy Lisää VM:n jumiutumisen toleranssia FLR-asennuksen aikana

NetWorker 9.1.x - vProxy-versiot 2.0.2-39 ja uudemmat
NetWorker 9.2.x - vProxy-versio 2.1.1-44 ja uudemmat

Tilapäisratkaisu:

  1. Voit suorittaa virtuaalilevyn palautuksen toiseen virtuaalikoneeseen ja kopioida tarvittavat tiedostot manuaalisesti kohdevirtuaalikoneeseen.
  2. Voit suorittaa virtuaalikoneen palautuksen ja kopioida tiedostot palautetusta virtuaalikoneesta kohdevirtuaalikoneeseen.  

Berörda produkter

VMware
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000057457
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 23 okt. 2025
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.