Artikelnummer: 000123342
使用 Dell 筆記型電腦上的內建鍵盤顯示錯誤字元
瞭解如何使用 Dell 筆記型電腦上的內建鍵盤,解決顯示錯誤字元的問題。
Sammanfattning:
瞭解如何使用 Dell 筆記型電腦上的內建鍵盤,解決顯示錯誤字元的問題。
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Artikelns innehåll
Symptom
- 確定已正確設定數字鎖定鍵。
- 請參閱 Microsoft 知識文章管理 Windows 中的輸入和顯示語言設定,以取得確定 Windows 中的鍵盤語言設定正確的相關資訊。
- 確定電腦的 BIOS 為最新狀態。如需有關如何下載 BIOS 的資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell BIOS 更新。
- 使用 SupportAssist 應用程式可為電腦提供自動更新,並偵測將為您解決的問題。讓我們可更輕鬆地維護您的 Dell 電腦或平板電腦。如需更多有關 SupportAssist 的資訊,請瀏覽至電腦和平板電腦的 SupportAssist 頁面。
- 在某些情況下,這個問題可能是由連接至電腦的裝置所造成。
- 從擴充基座移除電腦 (若使用了擴充基座)。
- 移除電腦上的所有裝置。
- 如果在移除所有裝置後未發生此問題,請一次連接一個裝置,以找出導致此問題的裝置。
- 使用外接式鍵盤時,請檢查是否也發生同樣的情況。
- 連接外接式 USB 鍵盤 (若有),並測試可疑的按鍵。
- 如果使用外接式鍵盤時問題持續發生,則問題可能出在作業系統或主機板上。
- 如果使用外接式鍵盤未發生問題,則問題可能出在內部鍵盤上。
- 若要檢查問題是否在作業系統內造成,請在安全模式中測試是否發生相同的問題。
- 如果所有步驟都無法解決問題,請執行 鍵盤硬體測試。
Orsak
Upplösning
Artikelegenskaper
Berörd produkt
Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Senaste publiceringsdatum
28 feb. 2023
Version
5
Artikeltyp
Solution