Descifrado de una unidad protegida de datos de Dell sin desinstalar Dell Data Protection Personal Edition

Productos afectados:

• Dell Data Protection | Personal Edition

Versiones afectadas:

• De v8.0 a 8.13

Sistemas operativos afectados:

• Windows

Es posible que los usuarios deseen eliminar el cifrado de la computadora por diversos motivos. Si el usuario desea descifrar una unidad sin desinstalar el software Dell Data Protection, en esta guía se muestra cómo eliminar el software para Windows 7, 8.1 y 10.

Cómo eliminar Encryption en Windows:

1. Inicie el estudio Dell Data Protection | Software de cifrado .

   Windows 10

   1. Vaya al icono Inicio en la barra de tareas.
      
   2. Vaya a Todas las aplicaciones.
      
   3. Vaya a Dell.
      
   4. Vaya a Dell Data Protection Encryption.
      

   Windows 8.1

   1. Vaya al icono Inicio.
      
   2. Seleccione la flecha para ver las aplicaciones.
      
   3. Vaya a la carpeta Dell y seleccione Dell Data Protection | Cifrado.
      

   Windows 7

   1. Vaya al icono Inicio.
      
   2. Vaya a Todos los programas.
      
   3. Vaya a Dell.
      
   4. Vaya a Dell Data Protection | Cifrado.
      
2. Seleccione Avanzado en la esquina inferior derecha.
   
3. Seleccione Default Settings.
   
4. Ingrese la contraseña de administrador de cifrado que se crea tras la configuración del software Dell Data Protection.
   
5. En Seleccionar una plantilla, utilice las opciones de desplazamiento para ir a la opción Cifrado deshabilitado y, a continuación, seleccione Guardar.
   
6. Seleccione la opción para ir a la página de inicio en la esquina inferior derecha.
   
7. Comienza el proceso de descifrado.
   
   Nota: Esto puede tardar varias horas en completarse, según la computadora y la cantidad de archivos cifrados.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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