Не вдається встановити інструменти для відновлення ОС SupportAssist за допомогою SupportAssist

Sammanfattning: Дізнайтеся більше про те, як успішно встановити SupportAssist OS Recovery Tools після їх невдалої інсталяції на вашому комп'ютері.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Не вдається встановити SupportAssist OS Recovery Tools.

Orsak

Не застосовується

Upplösning

SupportAssist Інструмент для відновлення ОС

Під час використання SupportAssist інструменти для відновлення ОС SupportAssist можуть не інсталюватися на ваш комп'ютер.

Примітка: Цю проблему вирішено в SupportAssist версії 3.8 і новіших. Завантажте останню версію SupportAssist.

Наступні кроки можуть бути використані як вирішення цього питання.

  1. Завантажте останню версію SupportAssist.
  2. Перезавантажте комп'ютер.
  3. Відкрийте програму Dell SupportAssist для домашніх ПК.
  4. Натисніть Почати зараз в інтерфейсі користувача (UI) SupportAssist.
    Запит
  5. SupportAssist виконує шість сканувань для оптимізації роботи комп'ютера. Коли ці сканування завершать роботу, натисніть «Оновити» під плиткою «Отримати драйвери та завантаження».
    Кнопка «Оновити» в розділі «Отримати драйвери та завантаження»
  6. Виберіть SupportAssist OS Recovery Tools зі списку рекомендованих, а потім натисніть кнопку Встановити.
  7. Тепер він успішно встановлюється.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї статті, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Ytterligare information

Зверніться до документації Dell SupportAssist OS Recovery для отримання додаткової інформації.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Berörda produkter

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000126395
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 30 jan. 2025
Version:  12
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.