Windows Credential Manager werkt niet meer met foutcode-0x80070003

Sammanfattning: Na de installatie van Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption en SDE werkt Windows Credential Manager niet meer met foutcode 0x80070003. Het systeem kan het opgegeven pad niet vinden. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Betreffende producten:

  • Dell Encryption Enterprise

Betreffende versies:

  • v8.15 - 8.17

Op een computer waarop Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption en SDE zijn geïnstalleerd, werkt Windows Credentials Manager niet meer met de onderstaande foutmelding:

Fout in referentiebeheer
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Fout in referentiebeheer

Het probleem verdwijnt na het verwijderen van Dell Encryption Enterprise Policy Based Encryption en het ontsleutelen van de computer.

Tijdens het reproduceren van het probleem is het mogelijk om PAD NIET GEVONDEN te zien voor het bestand policy.vpol voor de verbonden gebruiker in de logboeken van Process Monitor:

Policy.vpol-pad niet gevonden
Afbeelding 2: (Alleen In het Engels) Policy.vpol-pad niet gevonden

Opmerking: Procesmonitor is een Windows-monitor Sysinternals Tool.

In de CMGShiled.log in C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption is het mogelijk om de foutmelding 0xC000003A voor hetzelfde Policy.vpol-bestand te zien:

[04.10.18 11:35:16:671 CredUMES.cpp:13281 H] CmgFFE CFDE: Queue CefDb update retry for path="\Device\HarddiskVolume3\Users\ddpusr2\AppData\Local\Microsoft\Vault\4BF4C442-9B8A-41A0-B380-DD4A704DDB28\Policy.vpol", status=0xC000003A

Orsak

Niet van toepassing

Upplösning

Voer de onderstaande stappen uit om het probleem op te lossen:

  1. Maak verbinding met de Dell Security Management Server.
  2. Ga naar Populaties ->Enterprise ->Op beleid gebaseerde versleuteling ->SDE-versleutelingsregels.
  3. Scrol naar het einde van de lijst, voeg de onderstaande uitsluiting toe en klik op Opslaan:
-^%ENV:USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Vault

SDE-uitsluitingen
Afbeelding 3: (Alleen In het Engels) SDE-uitsluitingen

  1. Ga naar Beheer ->Vastleggen en klik op Beleidsregels vastleggen om de beleidswijzigingen vast te leggen.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

 

Berörda produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000130912
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 03 maj 2024
Version:  9
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.