NVP vProxy: Säkerhetskopieringar misslyckas ibland "VDDK Error: 18000: Det går inte att ansluta till värden"

NetWorker VMware Protection-lösningen (NVP) är konfigurerad med vProxy Appliance. vProxy-säkerhetskopieringarna misslyckas ibland med "VDDK Error: 18000: Det går inte att ansluta till värden" under diskanslutningen till Virtual Disk Development Kit (VDDK) eller lagringsmigreringssteget. Den manuella körningen eller den efterföljande schemalagda körningen kan slutföras utan problem i miljön.

VDDK-diskanslutningsfelet visar följande i /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-engine.log:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS INFO:   [99] Data Mover: Hard disk 1: Preparing for data movement.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS ERROR:  [99] Data Mover: Hard disk 1: VDDK: Failed to open source VMDK "[DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk": VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS ERROR:  [99] Data Mover: Hard disk 1: Failed to initialize Block Reader.

/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log visar:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).

Lagringsmigreringsfelet visar:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS INFO:   [99] Disabling storage migration of virtual machine ...
MM/DD/YYYY HH:MM:SS WARN:   [99] Error disabling storage migration:  VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host., retrying.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS INFO:   [99] There are 3 certificates available at VCENTER_NAME. First one will be used.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS ERROR:  [99] Failed to disable storage migration for virtual machine "vm-###": VDDK Error: 18000: Cannot connect to the host.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS ERROR:  [99] Error disabling storage migration for virtual machine "VM_NAME".

vProxys vbackupd-vddk.log visar:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_PrepareForAccess: Prepare to access disk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Connect: Establish connection.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Resolve host.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_AllowVMotion: Disable VMotion.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).

En ökning av VDDK-felsökningen ("vixDiskLib.transport.LogLevel = 4") i filen /opt/emc/vproxy/conf/VixDiskLib.config ger ytterligare insikter i vbackup-vddk.log.

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Så här aktiverar du felsökningsloggning

VDDK-felsökningsutdata visar:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_OpenEx: Open a disk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_GetNfcTicket: Get NFC ticket for [DATASTORE_NAME] VM_NAME/VM_NAME.vmdk.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:19:20.348Z info -[7FF30C87D700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Instantiating VMOMI session at https://VCENTER_IP:443/sdk
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:19:20.348Z info -[7FF30C87D700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Verifying SSL certificate with thumbprint AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:19:20.348Z info -[7FF30C87D700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Certificate accepted
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:19:20.453Z info -[7FF30C87D700] [Originator@6876 sub=Libs] BasicHttpOnSent: xmlReadMemory (NULL == xmlDoc) errorCode 0 responseCode 503 message 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).

Felsökningen av lagringsmigreringsfel visar:

MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: VixDiskLib_Connect: Establish connection.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLib: Resolve host.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: VixDiskLibVim_AllowVMotion: Enable VMotion.
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:20:11.512Z info -[7FF2CE7AE700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Instantiating VMOMI session at https://VCENTER_IP:443/sdk
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:20:11.512Z info -[7FF2CE7AE700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Verifying SSL certificate with thumbprint AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB:AB
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:20:11.512Z info -[7FF2CE7AE700] [Originator@6876 sub=Libs] GVmomi: Certificate accepted
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO 2019-10-24T13:20:11.612Z info -[7FF2CE7AE700] [Originator@6876 sub=Libs] BasicHttpOnSent: xmlReadMemory (NULL == xmlDoc) errorCode 0 responseCode 503 message 
MM/DD/YYYY HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO VixDiskLibVim: Error 18000 (listener error GVmomiFaultInvalidResponse).

Arbetsflödet för vProxy-säkerhetskopiering skickar ett API-anrop (vSphere Application Programming Interface) med en SOAP-begäran (vCenter Simple Object Access Protocol) via HTTP (https://VCENTER_IP:443/sdk). VDDK-felsökningsutdata visar att vCenter verifierar och accepterar SSL-certifikatet, men sedan returnerar begäran en HTTP 503-statuskod.  
 

503 Service Unavailable 
The server cannot handle the request (because it is overloaded or down for maintenance). Generally, this is a temporary state.

vCenter-vpxd.log visar att vCenter konsekvent når gränsen för HTTP-sessioner för konfigurationen under säkerhetskopieringsperioden.

YYYY-MM-DD HH:MM:SS error vpxd[7FBB590AC700] [Originator@6876 sub=HTTP session map] Out of HTTP sessions: Limited to 2000

NetWorker vProxy-säkerhetskopieringsenheten kräver vCenter HTTP-sessionsanslutning under säkerhetskopieringen för att vCenter-funktionerna ska kunna utföras. HTTP-sessionerna förbrukas på vCenter-servern och förhindrar att vProxy-säkerhetskopieringen initierar de HTTP-anslutningar som krävs.   

Utvärdera vpxd.log för att avgöra vad som orsakar ett stort antal HTTP-sessioner och om de inträffar under vissa tider. VProxy-säkerhetskopieringarna kan schemaläggas att köras utanför den tid då HTTP-sessioner kanske inte är tillgängliga. Om det behövs kontaktar du VMware Support för att få hjälp med att utvärdera vCenter Server HTTP-användningen.