NVP-vProxy: Återställning på filnivå genererar felet "Cannot create handle for: The system cannot find the path specified"

Sammanfattning: VM FLR som utförs via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliance misslyckas med felmeddelandet "cannot create handle.. the system cannot find the path specified" när sökvägen överskrider 260 tecken. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance.  Återställning på filnivå för den virtuella datorn (VM) (FLR) misslyckas med följande meddelande:
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR#########\00-E$\A Very\Long\Directory\Path\To\The\File\filename.doc': The system cannot find the path specified.

Orsak

Filsystemet Microsoft Windows NTFS har stöd för ett sökvägsdjup (fil- och mappnamn) på upp till 32 000 tecken, men Win32-gränssnittet är begränsat till högst 260 tecken.  Återställningsfelet på filnivå orsakas av att filsökvägen och namnet överskrider teckengränsen för Win32 Shell.

Upplösning

Från och med operativsystemen Microsoft Windows 10 och 2016 är ett nytt alternativ tillgängligt för att aktivera långa Win32 Shell-långa sökvägar.  Det långa sökvägsalternativet för Win32 är en "opt-in"-funktion och är inte aktiverat som standard.  För att lösa FLR-felet bör alternativet för långa Win32-sökvägar aktiveras på målklienten.

Om du vill aktivera alternativet "Enable Win32 long paths" i redigeraren för grupprinciper går du till: Systemfilsystem >

för datorkonfigurationsmallar >>. Mer information och alternativa procedurer för att aktivera långa Win32-sökvägar finns i microsoftdokumentationen "Aktivera långa sökvägar i Windows 10, version 1607 och senare" i Microsoft-dokumentationen "Namngivningsfiler, sökvägar och namnrymder": https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/fileio/naming-a-file Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
 

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000168667
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 09 jan. 2026
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.