Adobe-produktkoden har redan lösts in
Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om hur du felsöker Adobe-felmeddelandet ”This code has already been redeemed”.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Berörda produkter:
Adobe Acrobat
Adobe Photoshop Elements
Adobe Premier Elements
Felet This code has already been redeemed genereras om en inlösningskod har använts tidigare.
Obs! Inlösningskoden har tagits bort från skärmbilden ovan.
Dell säljer två typer av licenser för Adobe:
- Evig (en gång)
- Moln (prenumeration)
Kunder som köper en evig Adobe-licens får en inlösningskod levererad via:
- Dell Digital Delivery om den köpts med hårdvara från Dell
- Dell Digital Locker om den köpts utan hårdvara från Dell
Inlösningskoden kan lösas in för att ladda ner en kopia av produkten och ett associerat serienummer.
Viktigt! När en inlösningskod har lösts in är koden inte längre giltig.
Orsak
Adobe-produkten måste avaktiveras innan du återställer avbildning av ett operativsystem eller installerar produkten på en annan dator. Mer information finns i Felsökning 
Om du inte avaktiverar produkten inträffar ovanstående fel.
Upplösning
Dells tekniska support kan inte lösa det här felet direkt. För att lösa felet måste du kontakta Adobes support
- Adobe-ID
- Inlösningskod
- Felmeddelande
Obs!
- Mer information om Adobe ID finns i Lös inloggningsproblem med
- Om Adobe omdirigerar dig till Dell för att få support för det här problemet kräver Dell:
- Chatt- eller mejltranskript
- Adobe ärende-ID
- Felmeddelande
- Adobe-ID
Ytterligare information
Videor
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000177554
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 maj 2025
Version: 14
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.