PowerStore: PowerStore Manager ICW veya oturum açma, şu hatayla başarısız oluyor: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004) [Hata: Hizmet kullanılamıyor. Lütfen birkaç dakika içinde tekrar deneyin. (0xE04040010004)]

Sammanfattning: PowerStore Manager (UI) ICW veya oturum açma, şu hatayla başarısız oluyor: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004) [Hata: Hizmet kullanılamıyor. Lütfen birkaç dakika içinde tekrar deneyin. (0xE04040010004)] ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Hizmet bağlantı noktasını kullanarak İlk Yapılandırma Sihirbazı (ICW) kullanırken kullanıcı, üzerinden devam ederse kullanıcı, Küme Ayrıntıları adımında bir süre boyunca "Loading...." mesajının gösterildiğini görebilir. Sonunda kullanıcı arayüzünde "The required appliance was not found or Request timed out" (Gerekli cihaz bulunamadı veya İstek zaman aşımına uğradı) mesajı görüntülenebilir.

Bu, kullanıcının ICW'ye devam etmesini ve sistemi başlatmasını önler.

Kesintisiz Yükseltme (NDU) veya düğüm yeniden başlatıldıktan sonra PowerStore Manager kullanıcı arayüzüne erişilemez (kullanıcılar oturum açamaz).

Oturum açma girişimi şu hatayla başarısız oluyor: "Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)" (Hizmet kullanılamıyor. Lütfen birkaç dakika içinde yeniden deneyin. [0xE04040010004])

Sorunu tanımlama.
Sistem günlüklerini kontrol edin (svc_journalctl).

Denetleme Yolu başlangıç günlüğü, Bulma işleminin dağıtılamadığını gösterir: 
Aug 13 15:31:36 B control-path[82164]: 2020-08-13 15:31:36.745 [] [INFO] [com.emc.bedrock.config.ConfigManagerVerticle|vert.x-eventloop-thread-0]  Failed Verticle: Discovery : The source did not signal an event for 120000 milliseconds and has been terminated.

Control Path Discovery messages about /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address do not exist: 
Aug 13 17:58:38 B control-path[82164]: 2020-08-13 17:58:38.467 [] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0]  File /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address does not exist. Aug 13 17:59:08 B control-path[82164]: 2020-08-13 17:59:08.467 [] [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0]  File /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address does not exist.

Avahi-autoipd(disc0) çok fazla çakışma bildiriyor: 
2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Received conflicting normal ARP packet. 2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Got too many conflicts, rate limiting new probes. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Received conflicting normal ARP packet. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Got too many conflicts, rate limiting new probes. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Received conflicting normal ARP packet. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Got too many conflicts, rate limiting new probes.

disc0 üzerinde bağlı IPv4 169.254/16 IP yok: 
11: disc0@eno1: mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000 link/ether ca:09:ba:cd:3d:17 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff inet6 fe80::c809:baff:fecd:3d17/64 scope link valid_lft forever preferred_lft forever
 

Orsak

Hem kullanıcı arayüzü hem de ICW, Denetleme Yolu (yönetim) bulma hizmetini kullanır.

Denetleme Yolu (CP) bulma hizmeti, 169.254/16 IP'yi yerel bağlantı olarak yerel disc0 arayüzüne bağlayan Avahi autoipd'yi kullanır.

Avahi autoipd, 169.254/16 IP'yi disc0'a bağlamayabilir ve bu da Denetleme Yolu Bulma hizmetinin de başarısız olmasına yol açar.

Upplösning

Bu sorunu görürseniz Teknik Destek veya Yetkili Servis Temsilcinizle iletişime geçin ve bu Knowledge Base makalesi kimliğini belirtin.

Kalıcı düzeltme:
Bu makalede ele alınan soruna yönelik düzeltme içeren PowerStore 2.0.0.0 veya üzeri bir sürüme yükseltmeniz önerilir.

Berörda produkter

PowerStore
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000184530
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 06 aug. 2025
Version:  9
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.