NetWorker NVP-vProxy: Säkerhetskopieringsfel: Det gick inte att ladda ned VM-konfigurationsfilen. HTTP-statuskod: 500

Sammanfattning: Dell EMC NetWorker vProxy-baserade säkerhetskopieringar började misslyckas i ett kluster vid försök att ladda ner .vmx-konfigurationsfilen. HTTP 500-fel returneras när du försöker ladda ned filen. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Fel som visas i sessionsloggen: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
vProxy-baserade säkerhetskopieringar kördes på andra ESXi-kluster i samma miljö.

Orsak

VMware-kryptering har aktiverats. Bekräfta genom att gå till VMware vSphere-klienten och öppna VM-egenskaperna. Under fliken VM-alternativ är Kryptera virtuell dator inställt på en krypteringsprincip.

VMware vCenter-kontot som används av NetWorker har inte de kryptografiska behörigheter som krävs för säkerhetskopiering med kryptering.

Upplösning

Från VMware tillämpar du följande behörigheter på det vCenter-användarkonto som används med NetWorker.

  • Kryptografiska åtgärder > Lägg till disk
  • Kryptografiska åtgärder > Direktåtkomst
  • Kryptografiska behörigheter > Registrera virtuell dator


Ytterligare konfigurationskrav för vProxy-säkerhetskopiering med VMware-kryptering eller vSAN-kryptering finns i integreringsguiden för Dell EMC NetWorker VMware och finns tillgänglig på: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000187209
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 06 apr. 2022
Version:  1
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.